Президент подписал новый закон, а мы разобрались в дистанционном оформлении.
С 1 марта 2024 года страховщики смогут оформлять полисы ОСАГО на срок от одного дня до трех месяцев. Раньше полис можно было оформить только на год.
Стоит учитывать, что новые краткосрочные страховки начнут действовать не ранее, чем через три дня после оформления. Это сделано для того, чтобы полисы не покупались сразу после ДТП.
Если новые сроки вступят в силу только в следующем году, то уже сейчас некоторые страховые компании предлагают дистанционное урегулирование по ОСАГО через Госуслуги. Как это работает расскажем в статье.
Процесс дистанционного урегулирования по ОСАГО для участников ДТП выглядит следующим образом:
Шаг 1: Составление европротокола
Участникам ДТП необходимо составить европротокол. Это можно сделать в мобильном приложении некоторых страховых компаний. Важно отметить, что при вызове ГИБДД или подаче бумажного заявления дистанционное урегулирование недоступно.
Шаг 2: Оформление электронного заявления
После составления европротокола следует оформить электронное заявление о страховом событии через личный кабинет на портале "Госуслуг". Важно загрузить все необходимые документы. Отправленное заявление попадает в информационную систему стртаховой, где фиксируется страховое событие и присваивается номер страхового дела.
Шаг 3: Запись на осмотр транспортного средства
После оформления заявления участник ДТП может на сайте страховой компании или через мобильное приложение в личном кабинете записаться на осмотр транспортного средства и согласовать дату и место осмотра.
Шаг 4: Осмотр транспортного средства
На этом этапе участнику ДТП необходимо предоставить поврежденное транспортное средство на осмотр. В случае, если транспортное средство не находится в рабочем состоянии, эксперт самостоятельно приедет на место осмотра.
Весь процесс урегулирования, а также статусы и уведомления, будут доступны в личном кабинете на сайте компании страховщика и в личном кабинете на портале "Госуслуги". Это обеспечит прозрачность и оперативную связь между клиентом и страховой компанией на протяжении всего процесса.
Внедрение дистанционного урегулирования по ОСАГО с использованием европротокола позволяет значительно ускорить процесс урегулирования страховых случаев. Клиентам больше не нужно тратить время на посещение страховой компании или ожидание приезда эксперта. Они могут оформить все необходимые документы и записаться на осмотр транспортного средства в удобное для них время.
"Очевидно, что европротокол понятен и прост в оформлении, его применение в крупных городах существенно экономит время автовладельца, но есть и риск попасть на поддельный полись осаго или не выполнение сторонами дтп обязательных требований для применения протокола", – поделился своим мнением юрист Андрей Суворов, руководитель Suvorov.Legal.
Преимущества дистанционного урегулирования по ОСАГО:
1. Экономия времени: благодаря удаленному оформлению страхового случая и записи на осмотр, клиенты могут избежать долгих очередей и ожидания. Это позволяет сэкономить время и решить вопросы быстрее.
2. Удобство: все этапы урегулирования можно провести онлайн, используя мобильное приложение или личный кабинет на сайте компании. Клиенты могут отправить документы, записаться на осмотр и получать уведомления о статусе дела в удобное для них время и месте.
3. Прозрачность: весь процесс урегулирования отображается в личном кабинете клиента. Он может отслеживать статус своего дела, получать уведомления о важных событиях и связываться с представителями страховой компании при необходимости.
4. Ускорение процесса: благодаря удаленному оформлению и осмотру транспортного средства, процесс урегулирования страхового случая занимает меньше времени. Клиенты быстрее получают компенсацию или ремонт своего автомобиля.
5. Меньше бумажной волокиты: оформление электронного заявления и загрузка документов онлайн устраняет необходимость постоянно носить документы с собой, долго искать их в самый отвественный момент. Это еще и экологически более дружественный подход.
