В рамках мероприятий по повышению качества обслуживания и информационно-разъяснительной работе руководство «ТНС энерго Воронеж» провело личный прием граждан в городе Богучар.
Больше всего вопросов у клиентов возникло по начислениям за общедомовые нужды (ОДН) и замене приборов учета электроэнергии.
Посетителям рассказали, что самый простой и эффективный способ снизить суммы по оплате ОДН в многоквартирных домах — своевременная передача показаний приборов учета электроэнергии. Лучше всего это делать с 23 по 25 число каждого месяца, когда фиксируются данные общедомовых приборов учета. Синхронная передача показаний позволяет производить корректный расчет объема электроэнергии, использованный на общедомовые нужды.
По результатам встречи на все вопросы и обращения клиентов были даны полные и конструктивные разъяснения.
Информация о дальнейших мероприятиях в рамках акции «День открытых дверей», месте, дате и времени приема граждан будет публиковаться на официальном сайте «ТНС энерго Воронеж».
Подпишитесь на официальный телеграм-канал, «ТНС энерго Воронеж», чтобы быть в курсе последних новостей компании.
