23-24 апреля 2013 года абоненты Tele2, проживающие в Рамонском, Россошанском и Верхнемамоском районах, получат SMS-оповещения о начале сбора информации о местах, в которых, по их мнению, затруднены прием и передача сигнала. Сообщить о проблемном участке и высказать свои пожелания жители района смогут, отправив бесплатное SMS на короткий номер 401. После сбора и консолидации информации оператор приступит к работам по улучшению качества связи.
Проект «Народный контроль» в 2013 году уже стартовал в Таловском районе, в ходе SMS-оповещения была получена обратная связь от абонентов, информация консолидирована и обрабатывается специалистами технической дирекции Tele2 Воронеж.
Параллельно Tele2 Воронеж проводит собственные исследования по выявлению проблемных мест с целью включения их в план развития или дальнейшей оптимизации сети путем проведения технических работ на действующих базовых станциях.
На протяжении 7 лет работы Tele2 на территории Воронежской области одним из ключевых направлений являлось техническое развитие сети. Регулярная работа по улучшению качества связи в области и развитие сетевой инфраструктуры позволили значительно увеличить зону покрытия сети. В прошлом году при участии абонентов в рамках проекта «Народный контроль» было улучшено качество связи в трех районах Воронежской области — Новоусманском, Лискинском и Павловском
Дмитрий Садыков, генеральный директор макрорегиона «Центрально-Черноземный» Tele2 Россия:>
«Для Tele2 важно, чтобы наша связь была доступна во всех уголках Воронежской области и максимально соответствовала ожиданиям абонентов. Компания планомерно работает над расширением и модернизацией сети, руководствуясь в этой работе как данными собственного мониторинга, так и пожеланиями жителей региона. Мы приняли решение продолжить в 2013 году проект «Народный контроль», ведь он предоставляет возможность обратной связи с абонентами для сбора и анализа информации о покрытии сети. Работа по повышению качества связи носит для Tele2 приоритетный характер».
