64 млн человек хотя бы раз в месяц используют банкоматы Сбера. Их доступность составляет 96%, а это значит, что устройствами банка можно воспользоваться практически всегда. Благодаря интеллектуальной системе управления сетью устройств самообслуживания 56% клиентов Сбера могут добраться до банкомата за пять минут из дома или с работы, 92% — за 15 минут. Сегодня 74% клиентов осуществляют идентификацию в банкоматах Сбера бесконтактно, с помощью карт и смартфонов.
Доля банкоматов нового поколения с технологией рециркуляции наличных превысила 98% устройств Сбера. В Черноземье лидеры по количеству устройств нового образца - Воронежская и Белгородская области. 90% программного обеспечения банкоматов работает на собственной разработке Сбера InterSphere, это обеспечивает их независимость от иностранных вендоров.
Татьяна Галкина, старший вице-президент, руководитель блока «Сеть продаж» Сбербанка:
«27 июня Сбер отмечает 35-летие своего банкоматного сервиса. За эти годы мы прошли путь от простейшего банкомата, работавшего только на снятие наличных, до интеллектуальных многофункциональных устройств с технологией рециркуляции наличных, управляемых собственным программным обеспечением и своей системой мониторинга. В этом году Сбер вышел на новый этап развития банкоматного сервиса, предложив наработанную за годы экспертизу рынку — другим банкам и вендорам. Мы благодарим каждого нашего клиента за доверие к нашему сервису и высокую оценку нашей работы».
Банкоматы Сбербанка стоят как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах, где получение банковских услуг затруднительно. Также Сбер задействует мобильные офисы с установленными в них банкоматами для обслуживания клиентов в малодоступных населенных пунктах.
