«Нужно создать такие условия, где деньги определяют не все. Важно обеспечить комфорт и признание. Человек должен понимать, что он востребован, что его уважают, что он и его подразделение — очень важное звено корпорации», — расcказал FutureBanking.ru о мотивации персонала руководитель IT-блока банка «Открытие» Сергей Русанов.
«Нужно создать такие условия, где деньги определяют не все. Важно обеспечить комфорт и признание. Человек должен понимать, что он востребован, что его уважают, что он и его подразделение — очень важное звено корпорации», — расcказал FutureBanking.ru о мотивации персонала руководитель IT-блока банка «Открытие» Сергей Русанов.
По мнению Сергея Русанова, в части квалифицированных кадров на рынке существенный голод, что приводит к ценовым войнам за квалифицированный персонал. Оплата не становится при этом единственным определяющим фактором при выборе работодателя. Все больший вес имеют условия работы: месторасположение и качество офиса, социальный пакет, климат в коллективе, гибкий график работы. При этом деньги, конечно, остаются основной составляющей мотивации сотрудника. «Их вклад я бы оценил в 70%, а вклад всех иных факторов — в 30%» — сообщил Сергей Русанов.
По мнению IT-лидера банка «Открытие», денежная часть должна зависеть от успеха: большой успех — большая денежная мотивация, скромный — скромная. «Здесь можно использовать Master Buy Objective, который позволяет устанавливать до 6 целей на квартал. И конечно, необходимо обязательно вводить элементы состязательности. А вот фиксированная оплата труда в нашей сфере, как я заметил, — развращает. Люди зачастую становятся полностью равнодушны к реальным результатам своей работы», — рассказал Сергей Русанов.
Рассказывая о развитии рынка, С.Русанов отметил, что не все работодатели могут оперативно приспособиться к запросам нового поколения специалистов. Банки при этом остаются одними из самых консервативных работодателей в части жесткости требований (безопасности и режима работы, например). Универсальные специалисты среднего звена легко находят себе альтернативные места работы на ИТ-рынке, если ценности зрелой корпоративной культуры не удерживают их. Именно поэтому банковскому сектору не хватает как профильных экспертов миддл-уровня: банковских технологов и системных аналитиков, — так и экспертов по управлению ИТ-процессами. Крайне мало серьезных специалистов, разбирающихся в таких современных технологиях как микросервисы и BigData. По-прежнему востребованы ИТ-специалисты по качеству, перфомансу, непрерывности.
