В Волгограде расширяется перечень услуг, оказываемых системой многофункциональных центров. На сегодняшний день городские МФЦ оказывают населению более 250 муниципальных и государственных услуг. А теперь, в рамках пилотного проекта, в многофункциональных центрах Дзержинского и Центрального районов Волгограда в течение трех месяцев будет проходить эксперимент по приему заявлений и выдаче результатов государственной регистрации рождения и государственной регистрации смерти.
С 11 июля по 1 октября 2016 года в многофункциональных центрах Дзержинского и Центрального районов Волгограда проводится эксперимент по приему заявлений и выдаче свидетельств о рождении и государственной регистрации смерти.
Теперь при рождении ребенка родители смогут в одном месте не только зарегистрировать малыша по месту жительства, осуществить постановку на очередь в детский сад и оформить различные пособия, но и получить свидетельство о его рождении. В удобно расположенных офисах функционирует электронная очередь, есть специальный детский уголок. А для кормящих мамочек действует специальная услуга, которая предусматривает визит в МФЦ за получением документов к конкретному времени.
- Если в ходе эксперимента мы получим положительный результат, то эти две услуги войдут в основной перечень. Такой системный подход предполагает, что волгоградцы могут приходить в центры и офисы государственных и муниципальных услуг не за отдельными справками и выписками, а за целым комплектом официальных документов. В случае рождения в семье ребенка, при выходе на пенсию, при потере или при поиске места работы, смене жительства, утрате документов, смерти близких, открытии своего дела и других жизненных ситуациях волгоградцам помогут оптимально ускорить процесс получения необходимых бумаг в офисах «Мои документы». Поэтому и основной слоган центров «Мои Документы» – «На все случаи жизни», - рассказал Евгений Головко, на днях приступивший к обязанностям директора МБУ «МФЦ».
В ближайших планах руководства - обновление технической базы, что позволит обеспечить высокое качество обслуживания горожан. По словам Евгения Головко, через каждый офис МФЦ в Волгограде ежедневно проходит порядка 500 человек, и благодаря совместной с администрацией города, ее структурными подразделениями работе, на сегодняшний день время ожидания предоставления услуги сократилось до 15 минут. Помимо этого квалифицированные специалисты в случае необходимости смогут помочь желающим воспользоваться сервисами Единого портала государственных и муниципальных услуг и получить ряд услуг в электронном виде самостоятельно.
