С 19 по 21 декабря в диспетчерскую муниципальной службы спасения поступило 374 сообщения. За трое суток спасатели совершили 29 выездов, 17 из которых были связаны с ЧП. Оказана помощь 11 пожилым людям.
19 декабря группа оперативного реагирования выезжала в Кировский район – помощь спасателей потребовалась жительнице одного из домов по улице Писемского. При приготовлении пищи женщина воспользовалась блендером и ее указательный палец левой руки случайно попал в работающий прибор. При проведении работ спасателям пришлось воспользоваться слесарным инструментом и болгаркой. Затем пострадавшую оставили с бригадой службы «03».
20 декабря на телефон муниципальной службы спасения «089» поступило сообщение из Дзержинского района о том, что в закрытой квартире дома по улице Толбухина не подает признаков жизни пожилая женщина. Проникнув в помещение, спасатели обнаружили в одной из комнат па полу хозяйку квартиры, которая самостоятельно подняться не могла. Пострадавшую перенесли на кровать и оставили с родственниками.
21 декабря за помощью к спасателям обратились жители одного из домов по улице Николая Отрады Тракторозаводского района. Дверь их квартиры захлопнулась, а дома в это время без присмотра взрослых остался их двухлетний ребёнок. Сотрудники службы спасения открыли дверь при помощи слесарного инструмента и оставили малыша на попечение родителей.