17 октября в Волгограде официально стартовал отопительный сезон, однако на практике во многих квартирах пока холодно.
18 октября «Блокнот» получил десятки жалоб из всех районов Волгограда. Как уточнили в региональном управлении Госжилнадзора, если в квартире или отдельной комнате батареи всё ещё холодные, необходимо обращаться в свою управляющую компанию оставив заявку в аварийно-диспетчерской службе.
При бездействии коммунальщиков необходимо направить официальное обращение в надзорный орган, указав конкретные адреса и время, когда тепла не было. Сделать этом можно с помощью портала ГИС ЖКХ в электронном виде, почтовым отправлением или доставить лично
По данным специалистов, как показывает практика, в 90% случаев работоспособность радиаторов отопления снижена из-за завоздушивания системы. Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, на проблему должны отреагировать в течение 16 часов, если температура воздуха в жилых помещениях фиксируется в границах от +12 °С и выше; в течение 8 часов, если температура держится от +12°С до +10°С; в течение 4 часов, если столбик термометра опустился ниже +10°С. При этом жилец в течение получаса с момента регистрации заявки должен быть проинформирован о планируемых сроках визита специалиста.
Направлять жалобы можно по следующим адресам:
в Волгограде — в управление «Жилищная инспекция Волгограда» ДЖКХ и ТЭК администрации Волгограда (400074, г. Волгоград, ул. Козловская, 39А);
в Волжском — контрольное управление администрации Волжского (404130, Волгоградская обл., г. Волжский, пр. Ленина, 19);
Михайловка, Камышин, Урюпинск, Фролово — в администрации городских округов;
По другим муниципальным районам региона — в инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области (400074, г. Волгоград, ул. Козловская, 39А).
Отметим, что за отопительный сезон 2023-2024 в Волгограде отвечает дважды изгнанный глава ЖКХ Роман Козлов. Он был назначен главным коммунальщиком города в 2019 после того, как четырьмя годами ранее был уволен с этой же должности.
Анна Анатольева
Новости на Блoкнoт-Волгоград
