С 17 января руководителем «Контакт-центра» стал Алексей Палибин, до этого времени занимавший должность заместителя директора. Прежний руководитель, депутат УГД Денис Седов перешёл на работу в Совет муниципальных образований Ульяновской области.
Алексей Евгеньевич Палибин родился в 1983 году в р.п. Ишеевка Ульяновского района. В 2002 году окончил юридический колледж УлГУ, в 2006 году – юридический факультет УлГУ.
Трудовую деятельность начал юрисконсультом в 2006 году в группе компаний «Аметист», в 2011-2012 годах работал юристом «ГУК Засвияжского района», в 2012-2013 годах – специалистом в Государственной жилищной инспекции Ульяновской области.
В 2013 году Алексей Палибин перешёл на должность начальника консультационно-юридического отдела МБУ «Контакт-центр при Главе города», впоследствии став заместителем директора-начальником Единой диспетчерской службы 05.
