Нестабильность экономической ситуации в стране неизменно влечет за собой финансовые проблемы у населения — кто-то столкнулся с ними впервые, для кого-то усугубил и без того шаткое материальное положение. Конечно, во многом это вызвано обстоятельствами, на которые люди повлиять не в силах — на фоне кризиса работодатели сокращают заработные платы, отправляют людей в отпуска за свой счет или вовсе увольняют, предприятия переходят в режим простоя и пр. Но есть и факторы, которые зависят напрямую от самих граждан, один из них — это уровень финансовой грамотности.
Финансовая грамотность — широкое понятие, в него входят умения управлять своими средствами, пользоваться современными цифровыми инструментами, вникать в тонкости предоставления различных финансовых услуг, планировать бюджет, формировать подушку безопасности и многое другое. В текущих реалиях все больше людей стали осознавать наличие причинно-следственной связи между низким уровнем финансовой грамотности и трудностями денежного характера. IDF Eurasia (бренд Moneyman) провела исследование с целью выяснить, какое количество людей, наученных горьким опытом пандемии, готовы пересмотреть свой подход к этому вопросу, и что конкретно они готовы для этого предпринять. В опросе приняли участие свыше 3 000 респондентов в возрасте 20-60 лет по всей России.
Исследование показало, что более половины россиян (58%) в целом готовы пересмотреть свое отношение к финансовым вопросам. Участникам опроса также была предоставлена возможность выбрать способы того, как именно они хотели бы это сделать. Среди вышеуказанной доли опрошенных на первом и втором местах по популярности оказались желания начать откладывать деньги (70%) и повысить осведомленность в части того, как не стать жертвой мошенников (67%). Это вполне логично, поскольку наличие «подушки безопасности» позволяет увереннее встречать кризис и не так сильно поддаваться его деморализирующему влиянию. В свою очередь желание уберечься от мошенников обусловлено стремительным ростом их активности на фоне панических настроений населения с приходом пандемии.
Замыкает Топ-3 наиболее популярных ответов (63%) желание углубиться в вопрос того, в какие официальные органы можно жаловаться в случае нарушения своих прав или при столкновении с мошенническими действиями. Вариант «Предварительно сравнивать условия по финансовым продуктам и услугам в разных компаниях» набрал 38%. Далее следует вариант «Пройти образовательные курсы» (35%), причем подавляющее большинство респондентов, выбравших этот ответ, относятся к возрастной категории 20-30 лет. Пункт об отслеживании всевозможных программ лояльности (акции, кэшбэки, бонусы) набрал 15% — это свидетельствует о том, что большинство граждан уже уделяют большое внимание данному вопросу. Наименее популярными стали ответы «Начать осваивать цифровые финансы» (11%), это вариант выбрали преимущественно люди в возрасте старше 55 лет, а также «Обратиться к услугам финансовых консультантов» (5%).
Генеральный директор IDF Eurasia в России Ирина Хорошко:
«Люди сейчас действительно начинают лучше понимать, что уровень материального благополучия зависит, в том числе, от того, насколько грамотно человек умеет распоряжаться своими деньгами. Результаты исследования дают основание предположить, что потребность граждан восполнить пробелы в этой части сейчас будет только расти. Благо для этого есть все условия. На эту тему в свободном доступе существует масса материалов информационно-просветительского характера, в том числе, специализированные ресурсы официальных органов — к примеру, портал о финансовой культуре fincult.info, разработанный Центробанком».
