Ход реализации НСОК в социальных учреждениях рассматривался в рамках очередного заседания Общественного совета при Министерстве труда и социальных учреждениях Республики Башкортостан.
В Уфе состоялось очередное заседание Общественного совета при Министерстве труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан. Заседание началось с поздравления с днем рождения председателя совещательного органа, председателя Правления Общественного фонда развития города Ольги Панчихиной, а также нового члена Общественного совета – помощника начальника Уфимского юридического института МВД по работе с ветеранами Альберта Шагимуратова.
Министр труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан Ленара Иванова, вручая цветы и сувениры, отметила уникальность состава Общественного совета. «Нашему министерству очень повезло с членами коллегиального органа, где каждый представитель вносит свою весомую лепту в решение задач, стоящих перед министерством», - отметила Ленара Хакимовна.
А основная задача Министерства, отвечающего за социальную защиту населения, - это повышение качества предоставляемых населению социальных услуг. Именно этой цели служит внедряемая повсеместно по всей стране система независимой оценки качества услуг. И именно эту тему обсуждали сегодня на заседании члены Общественного совета.
Тонкости российского законодательства по данному вопросу участникам совещания разъяснила начальник отдела оплаты труда и уровня жизни Минтруда республики Ирина Стороженко. Ирина Кимовна отметила, что программа поэтапного совершенствования системы оплаты труда в государственных (муниципальных) учреждениях на 2012-2018 годы предусматривает использование при оценке достижения конкретных показателей качества и количества оказываемых государственных услуг независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги. Так, буквально 2 недели назад были законодательно закреплены положения независимой системы оценки качества работы организаций социальной сферы (культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования). То есть независимая оценка качества предоставляемых населению услуг должна быть проведена не только в учреждениях Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан, но также в Министерстве культуры, Министерстве здравоохранения и Министерстве образования РБ. При этом как на российском уровне, так и на региональном, ответственным за проведение этой работы определен Минтруд. Ну а поскольку по-настоящему независимую оценку любому явлению можно дать, лишь посмотрев на него со стороны, то важная роль в проведении НСОК в социальных учреждениях республики отводится Общественному совету. Напомним, что работу в данном направлении члены совета начали еще в прошлом году, оценив качество предоставляемых услуг отделениями помощи на дому комплексных центров социального обслуживания населения города Ишимбая и Ишимбайского района, а также Благоварского и Бакалинского районов. Члены совета во главе с Ольгой Панчихиной проводили опросы среди местного населения на предмет удовлетворенности ими качества услуг, предоставляемых социальными работниками.
В этом же году к данной работе подключится Благотворительный фонд «Реофонд», выигравший грант из федерального бюджета в размере 300 тысяч рублей на проведение независимой оценки качества социальных услуг в социальных учреждениях. Волонтеры фонда будут ездить в дома престарелых и инвалидов городов и районов республики, социальные приюты для детей, другие подведомственные учреждения Минтруда, проводя анкетирование среди клиентов. Далее информация будет обрабатываться и анализироваться при активном содействии в данном процессе кафедры социологии и социальных технологий Уфимского государственного авиационного технического университета (заведующий данной кафедрой Равиль Насибуллин является членом Общественного совета при Минтруде республики). После обработки анкет будут составлены рейтинги учреждений социального обслуживания и подготовлены предложения по улучшению качества их работы.
Для того, чтобы члены Общественного совета имели более полное представление о деятельности Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан, начальник отдела методологии и развития социального обслуживания населения Минтруда Анна Таболина проинформировала их о программах, реализуемых министерством. По словам Анны Николаевны, Минтруд определен Правительством ответственным исполнителем и разработчиком двух государственных программ: первая будет включать в себя вопросы социальной защиты населения, вторая посвящена регулированию рынка труда и содействию занятости населения. Эти две программы, которые будут действовать с 2015 по 2020 годы, призваны аккумулировать в себе все предыдущие целевые и ведомственные программы в данных направлениях.
Третьим в повестке дня прошедшего накануне заседания Общественного совета стоял вопрос включения членов совещательного органа в состав комиссии Минтруда по проведению конкурсов на замещение вакантных должностей. Свои профессиональные навыки при подборе сотрудников Минтруда предложила член Общественного совета Роза Ремеева, являющаяся директором известного кадрового холдинга «Анкор» в Уфе. От членов Общественного совета поступило также предложение включить в состав конкурсной комиссии Минтруда члена президиума Республиканского совета ветеранов войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов Флюру Диваеву.
Поощряя данное нововведение, первый заместитель министра труда и социальной защиты населения республики Расих Шамсутдинов отметил, что, во-первых, такой шаг подчеркивает высокую значимость Общественного совета для министерства. Кроме того, включение членов совета в состав конкурсной комиссии позволяет еще более повысить информационную открытость Минтруда.
В завершение заседания председатель Общественного совета Ольга Панчихина проинформировала членов совещательного органа о 5-й Всероссийской выставке-форуме «Вместе – ради детей», которая состоится в Уфе в середине сентября. Напомним, Общественный фонд развития города, руководителем которого является Ольга Юрьевна, был выбран оператором для проведения в Уфе этого крупного мероприятия всероссийского масштаба. Главным организатором выставки-форума является Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Предстоящий форум, который будет проходить на площадке уфимского Конгресс-холла с 17 по 19 сентября, соберет свыше пятисот экспертов в области защиты детства со всей России. По словам Ольги Панчихиной, на данный момент для участия в форуме подали 240 человек из 35 субъектов страны.
Пресс-служба Министерства труда
и социальной защиты населения РБ
