Обращения жителей Уфы по вопросам предоставления коммунальных услуг, содержания и обслуживания многоквартирных жилых домов, общедомового имущества находятся на особом контроле муниципалитета.
В целях...
подробнее
Обращения жителей Уфы по вопросам предоставления коммунальных услуг, содержания и обслуживания многоквартирных жилых домов, общедомового имущества находятся на особом контроле муниципалитета.
В целях осуществления контроля за выполнением заявок населения операторы объединенной диспетчерской службы управляющих организаций УЖХ районов города регистрируют в единой городской программе «Прием заявок» все поступающие обращения. Также в нее вносятся сообщения о плановых и аварийных отключениях подачи коммунальных ресурсов и неисправности замочно-переговорных устройств – домофонов.
Поступающие заявки передаются в обслуживающие организации для подтверждения и устранения неполадок. Система «Прием заявок» позволяет формировать отчеты за определенный период с указанием количества обращений, адресов и времени устранения неисправностей. Такс 1 по 24 марта, поступило 154 заявки жителей с жалобами на неработающий домофон, в 139 случаях неисправности устранены, еще 18 обращений находятся в работе. Кроме того, специалисты УЖХ районов Уфы регулярно проводят проверки домофонных устройств в многоквартирных домах, находящихся в их управлении. Данная работа будет продолжена.
При обнаружении поломки домофонного устройства жители Уфы могут обратиться в свою управляющую компанию. Если дом находится в ведении УЖХ районов города, то следует обратиться в единую диспетчерскую службу по телефонам: (347) 235-48-00, 235-95-35 или напрямую в УЖХ района.
