В тюменской ОКБ №2 внедрили систему электронной очереди, которая упорядочивает поток пациентов в регистратуру и врачебные кабинеты. Нововведение позволяет медикам получать статистическую информацию о плотности потока больных, временных затратах на каждого. Также его высоко оценили и пациенты медучреждения.
По словам одной из пациенток ОКБ №2, которая обратилась в больницу из-за растяжения связок голеностопного сустава, система электронной очереди ей понравилась.
«Не хочется, чтобы очередь слушала о проблемах, с которыми ты пришел к врачам. А здесь общаешься с регистратором тет-а-тет, конфиденциальность соблюдается. И ожидание приема врача удобное: не возникает вопросов, кто последний, садишься и спокойно ожидаешь своей очереди», — поделилась она своими впечатлениями.
Помимо системы электронной очереди, во взрослой и детской поликлиниках ОКБ №2 действует интернет-запись на первичный прием к врачу и электронный рецепт. В стационарах, как и в амбулаторных подразделениях медучреждения также действуют электронная медицинская карта и электронный больничный. Внедрение пациентоориентированных технологий позволяет сделать посещение больницы максимально комфортным, сообщает пресс-служба департамента здравоохранения Тюменской области.
