С момента появления на рынке жилищно-коммунальных услуг АО «АтомЭнергоСбыт» в лице ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» поступают многочисленные обращения граждан по вопросу завышенных сумм за электроэнергию. В связи с этим в Твери и области начались прокурорские проверки.
Проверки уже проведены во всех районах города Твери. Так, для жителей одного из многоквартирных домов в Заволжском районе ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» неправильно исчислялся размер платы за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды.
«Установлено, что при расчете общей площади всех жилых и нежилых помещений применено значение, в которое не включен размер площади ряда нежилых помещений, занятых юридическими лицами и ИП. Также при расчете размера платы за коммунальную услугу, потребленную на общедомовые нужды, из объема коммунального ресурса, определенного по показателям общедомового прибора учета, не произведено вычитание сумм объема коммунального ресурса, потребленного на индивидуальные нужды в нежилых помещениях, занятых юридическими лицами и ИП. Кроме того, собственникам нежилых помещений многоквартирного дома плата за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды, не выставляется, а рассчитывается и распределяется только между собственниками жилых помещений в многоквартирном доме», – рассказала помощник прокурора Тверской области Галина Малюта.
По фактам выявленных нарушений в ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» внесено представление с требованием произвести соответствующий перерасчет, которое рассмотрено и удовлетворено. В квитанциях за март 2015 года потребителям произведен перерасчет.
Подобные нарушения были выявлены и в трех других районах города. Кроме того, прокуратурой Центрального района были выявлены нарушения прав потребителей на получение полной и достоверной информации – в центре обслуживания клиентов и на официальном сайте организации отсутствовал ряд сведений, обязательных для размещения.
В настоящее время проводится проверка деятельности ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» на территории области в целом.
