17 октября в 18.30 Туристский информационный центр Томска (ТИЦ) на базе Лаборатории исторических экспериментов (ул. Беленца,11) проведет очередной обучающий семинар «Информационный гид».
Программа семинара создана для работников сферы туризма и гостеприимства – управляющих, менеджеров, администраторов. Обучение производится на безвозмездной основе и доступно всем желающим.
Во время семинара слушатели узнают об особенностях туристского информационного обслуживания гостей на территории Томска, научатся быстрой и качественной обработке запросов об экскурсиях, достопримечательностях, развлечениях, а также эффективной работе с информационной стойкой ТИЦ, специализированным интернет-ресурсом, бесплатной туристской картой Томска.
Знания и навыки, полученные на семинаре, способствуют повышению качества обслуживания, уровня спроса на услуги компании и лояльности гостей города.
В конце курса все слушатели, успешно прошедшие экзаменационное испытание, получат городской сертификат «Информационный гид в туризме».
Для сведения: на территории города уже установлены 22 информационные точки в отелях, музеях, хостелах, где гость может получить исчерпывающую информацию о туристских услугах Томска.
Дополнительная информация: по телефону 51-07-13 (ТИЦ)
