Начальник Центра информационных технологий, связи и защиты информации УМВД России по Томской области Андрей Межевалов рассказал о государственных услугах
Начальник Центра информационных технологий, связи и защиты информации УМВД России по Томской области Андрей Межевалов рассказал о государственных услугах, предоставляемых в электронном виде органами внутренних дел Томской области: «В настоящее время региональное управление предоставляет 29 государственных услуг, в том числе по информационно-справочной работе - 4 государственные услуги, по обеспечению безопасности дорожного движения – 3, регистрационно-миграционному направлению – 18, контролю за оборотом наркотиков – 4».
По словам Андрея Владимировича, за 9 месяцев 2016 года в УМВД России по Томской области поступило более 745 тысяч обращений граждан по предоставлению государственных услуг, из них: 78,5 тысяч обращений по обеспечению безопасности дорожного движения; 25,2 тысячи - по линии информационно-справочной работы; большая часть - 641,5 тысяч посещений портала государственных услуг связанных с деятельностью регистрационно-миграционной службы.
С целью повышения качества оказания государственных услуг были установлены три системы управления электронной очередью. Два из них в подразделениях ГИБДД (ЗАТО Северск и Экзаменационное отделение в областном ГИБДД), третье было смонтировано в Информационном центре УМВД России по Томской области.
Помимо подразделений УМВД государственные услуги оказываются в 17-ти многофункциональных центрах на территории Томской области, где можно получить справки о наличии (отсутствии) судимости, зарегистроваться по месту жительства и получить национальный или заграничный паспорт. С 1 февраля 2017 года осуществить замену водительского удостоверения (кроме первоначального получения) можно будет также в МФЦ.
По окончанию доклада Андрей Межевалов уточнил, что пользуясь услугами портала государственных услуг, граждане могут лично выбирать время и дату посещения учреждения, тем самым значительно сократить затраты личного времени.
Кроме того, у портала государственных услуг существует возможность отправки СМС-сообщений при вынесении в отношении гражданина административного штрафа. СМС-сообщение приходит намного быстрее письма. В случае, если гражданин оплатит штраф в течение 20 дней, он вносит только половину суммы. Таким образом, портал государственных услуг позволяет экономить не только личное время, но и деньги гражданина.
