Если покупатель решит сдать билет за два часа до начала культурного мероприятия, то стоимость билета ему не будет возвращена. Об этом сообщают «Известия».
Министерство культуры разработало законопроект о единых правилах возврата билетов на культурные мероприятия (в театры и на филармонические концерты). Если билет будет возвращен не менее чем за две недели до проведения мероприятия, покупатель будет иметь право получить полную стоимость билета, если за неделю — 70% стоимости, если менее чем за неделю, но не позднее чем за два часа до начала — 50%. Если посетитель решит сдать билет менее чем за два часа до начала, стоимость билета ему не будет возвращена.
В настоящее время по закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть билет в любое время до начала мероприятия. При этом учреждения, пытаясь обезопасить себя от скупщиков билетов, устанавливают собственные правила и публикуют их на официальных сайтах.
Так, на сайте Томской филармонии говорится, что вернуть купленный как в кассе, так и через интернет можно за сутки до начала мероприятия. Такая же система возврата билета и в ТЮЗе. В Томском областном театре драмы билет вернуть необходимо за два часа до начала спектакля. Билет Томского театра куклы и актёра «Скоморох» можно вернуть за час до начала спектакля. Но, как пояснили в кассе «Скомороха», вернуть билет и получить за него деньги, можно только купленный в кассе, деньги билеты, приобретенные онлайн, не возвращаются.
