Платформа обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе" – возможность быстро и просто сообщить о своей проблеме. Для обращения гражданам потребуется только подтверждённая учетная запись на портале Госуслуг.
С помощью платформы можно направить обращение в ответственные ведомства в несколько кликов. Пользователям не нужно искать адресата – сервис автоматически определит получателя запроса. Ответ на обращение будет направлен по электронной почте и в личный кабинет на Госуслугах.
К Платформе подключены все органы исполнительной власти Республики Коми, органы местного самоуправления и социально значимые организации (детские сады, школы, медицинские организации и другие). Всего создано и ежедневно работают с обращениями и сообщениями граждан 1343 личных кабинета организаций.
Оставить сообщение на Платформе обратной связи можно:
через портал "Госуслуги"
на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
с помощью мобильного приложения "Госуслуги. Решаем вместе", скачать
или пройдя по ссылке
Следить за статусом решения вопроса можно в личном кабинете Госуслуг или в мобильном приложении "Госуслуги. Решаем вместе".
Платформа обратной связи создана в рамках федерального проекта "Цифровое государственное управление" национальной программы "Цифровая экономика Российской Федерации".
