Оперативно сообщить о проблеме ЖКХ на Ставрополье можно в госпабликах министерств и ведомств.
На Ставрополье действует платформа обратной связи по вопросам водо- и теплоснабжения, вывоза мусора и других жилищно-коммунальных услуг. Как сообщили в управлении пресс-службы и информполитики губернатора и правительства региона, с начала года такой платформой воспользовались уже более 360 ставропольцев. Виджеты ПОС «Госуслуги. Решаем вместе» размещены на главной странице сайта краевого министерства жилищно-коммунального хозяйства, а также в госпаблике — официальной группе ведомства в социальной сети «Вконтакте». К системе госпабликов также подключены ресурсоснабжающие организации и подведомственные министерству ЖКХ учреждения, поэтому пользователь может направить официальное обращение через платформу обратной связи непосредственно через соцсети той или иной организации. В настоящее время в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и Telegram функционируют более 4500 региональных госпабликов, в числе которых официальные страницы и сообщества государственных органов власти, органов местного самоуправления, а также подведомственных организаций. В сообществах граждане могут получить обратную связь от специалиста и найти решение своего вопроса. Отметим, для того, чтобы направить запрос, гражданину необходима регистрация на портале Госуслуг.
