Сотрудники финансовой организации звонили мужчине несколько раз в день.
На неправомерные действия финансовой организации пожаловался житель Кавказских Минеральных Вод. Он оказался в трудном положении и не смог вовремя вернуть кредит. Тогда банк начал звонить должнику по несколько раз в день. В связи с этим мужчина обратился к судебным приставам. После проведённой проверки сотрудники отдела по надзору за коллекторами ГУФССП России по СК составили в отношении банка административный протокол по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Финансовую организацию оштрафовали на 50 тысяч рублей. В ведомстве напомнили, что звонить по поводу просроченной задолженности банки могут не чаще 1 раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. При этом звонки не должны поступать в рабочие дни с 22 до 8 часов, а в выходные и праздники — с 20 до 9 часов. Сообщить о неправомерных действиях коллекторов или кредиторов можно в Федеральную службу судебных приставов по адресу: Ставрополь, улица Маршала Жукова, 46. Также можно обратиться по телефону: 8 (8652) 23-27-62.
