8717 обращений от жителей Ставрополя поступило в мэрию за минувший год. Это ниже прошлогодней цифры на 45 обращений, и на 400 – по сравнению с 2016 годом. При этом количество каналов взаимодействия горожан с городскими властями увеличились. Ежедневно работают «Телефон доверия» главы города Андрея Джатдоева, интернет-приемная, сервис «Ставрополь глазами горожан» на сайте администрации. Подать обращение или жалобу можно также через мобильное приложением «Мой город Ставрополь».
Традиционно людей больше всего волнует благоустройство города. На эту тему поступило 2881 обращение за год. В тоже время за три года эти цифры снизились на 14,7%. Один из глобальных вопросов, который удалось решить совместными усилиями властей и жителей в прошлом году – ликвидация незаконной стройки на улице Кулакова. Уже в этом году по программе благоустройства на месте очередного торгового объекта появится большая современная детская и спортивная площадка.
Продолжают волновать людей проблемы в коммунальном хозяйстве – 1217 обращений за год. Снижение за трехлетний период отмечается на 5%. В помощь горожанам для контроля над последствиями ремонта коммунальных система города различными службами на сайте действует карта разрытий со специальными метками. В два «клика» можно узнать, законны ли работы и в какой стадии они находятся. Попасть в базу учета разрешений по земельным работам можно по ссылке: http://разрытия.ставрополь.рф/.
Работа городского транспорта (715 обращений), социальная поддержка (368 обращений) – тоже в числе приоритетных вопросов, которые поднимают горожане в диалоге с властью. Так, на личном приеме у Андрея Джатдоева побывали представители местного отделения «Всероссийского общества глухих», которому будет оказана активная поддержка и содействие в участии в конкурсах на получении краевых и федеральных грантов.
Заметно снизилось количество вопросов по охране и защите лесов, окружающей среды, преодоления стихийных бедствий, дачное хозяйство и землеустройство. Всего по этим направлениям за год в мэрию обратились 702 человека.
Читайте также: Ставрополь – в лидерах по качеству жизни.
Андрей Джатдоев, телефон доверия, администрация Ставрополя
