С каждым годом количество звонков на «телефон доверия» от несовершеннолетних увеличивается. По статистике, чаще всего их волнуют взаимоотношения со сверстниками.
В министерстве социальной защиты населения Ставропольского края обсудили эффективность деятельности на территории Ставрополья «Детского телефона доверия» с единым общероссийским номером 8 800 2000 122.
По данным ведомства, с каждым годом количество звонков от несовершеннолетних увеличивается. По статистике, от 13 до 16 процентов позвонивших детей интересуют вопросы взаимоотношений со сверстниками. Около 1 процента звонков - это обращения тех, кто подверглись жестокому обращению в семье и насилию. 75 звонков были связаны с суицидальными настроениями.
Итогом встречи стало решение разработать порядок межведомственного взаимодействия по вопросам реагирования на случаи, требующие экстренного вмешательства, в том числе - оказание помощи обратившимся за рамками телефонного консультирования.
