Нет старых дорог к новым направлениям
Время не стоит на месте, все течет, все изменяется. Меняется образ жизни людей, становясь все более динамичным и мобильным. Не стоит в стороне от решения новых задач и Новоалександровский комплексный центр социального обслуживания населения. Внедряются в практическую деятельность учреждения как хорошо зарекомендовавшие себя традиционные технологии, так и инновационные формы обслуживания населения.
Так, в 2016 году планируется внедрение таких инновационных технологий, как «Скандинавская ходьба», «Виртуальный туризм», «Звукотерапия». Активный образ жизни, бережное отношение к своему здоровью и здоровью окружающих людей — это приоритетное направление в пропаганде здорового образа жизни, проводимой специалистами Центра.
Помимо новых инновационных программ, в отделении дневного пребывания ведется активная работа по реализации уже существующих. Услуга «Санаторий на дому» внедрена в деятельность отделения с 1 октября 2010 года. Работа «Санатория на дому» строится по самым различным направлениям: предоставление клиентам по назначению врачей социально-оздоровительных процедур (физио-процедуры, занятия ЛФК), проведение социально-психологической работы (тренинги, беседы, консультации). За время реализации по этой форме обслужено в общей сложности более 300 человек.
Создана в Центре и комфортная среда для самореализации людей старшего поколения, позволяющая сделать жизнь граждан пожилого возраста насыщенной и интересной. В первую очередь это инновационная технология «Университет третьего возраста». В нем два факультета: здоровья, и домоводства. К проведению занятий привлекаются врачи-терапевты, лекторы и просто интересные люди с творческими дарованиями. В рамках деятельности Университета получили новые знания и навыки более 150 человек.
Принципиально новым направлением является внедрение в деятельность отделения инновационной технологии «Новый старт», реализация его начата в июле 2015 года и направлена на сохранение и восстановление здоровья пожилых людей, продление их активного долголетия. В рамках проекта в отделении дневного пребывания оборудован физиокабинет, приобретено необходимое медицинское оборудование. В комплекс реабилитационных мероприятий включены: грязелечение, физиотерапия, массаж, ЛФК, фитотерапия, диетотерапия. С клиентами Центра проводятся беседы о рациональном питании, особенностях старения, здоровом образе жизни, методиках оздоровления по Бубновскому, дыхательной и тибетской гимнастиках и др.
С этими формами работы с людьми пожилого возраста и инвалидами тесно переплетаются и другие. Среди посещающих Центр пенсионеров есть много людей энергичных и любознательных, жаждущих ярких впечатлений и новых открытий. Для них при Центре создана форма обслуживания «Социальный туризм» — один из лучших способов продления активного долголетия. В географию поездок входят достопримечательности района, термальные источники Краснодарского края. Такие поездки помогают получить мощный заряд позитива и бодрости.
Высокие технологии уже прочно вторгаются в нашу жизнь. И старшее поколение не хочет остаться в стороне от нововведений. Общение в соцсетях, по скайпу, работа на сайте государственных слуг - все это доступно получателям услуг Центра благодаря инновационной технологии «НЭП – 2015» (Новоалександровский электронный пенсионер).
С целью оценки качества обслуживания в отделении внедрен мониторинг результативности обслуживания. Анализ результативности работы отделения проводится постоянно, и показывает, что почти во всех случаях предоставлялись те услуги, которые планировались, и 99% клиентов считают, что услуги оказывались им очень хорошо.
Таким образом, внедрение новых форм и методов работы способствует повышению качества жизни пенсионеров и снижению социальной напряженности среди данной категории граждан. В связи с этим можно утверждать, что посредством внедрения инновационных технологий, учреждение способно предупреждать нежелательные социальные явления, тем самым, повышая качество жизни старшего поколения.
