По словам главы краевого министерства Владимира Колесникова, это позволит избежать очередей и перегрузки телефонных станций.
Министр здравоохранения Ставрополья Владимир Колесников призвал жителей края звонить и обращаться в медучреждения со второй половины дня, чтобы избежать больших очередей и перегрузки телефонных станций.
«Основная масса звонков в медучреждения приходится на 8.00-11.00 и достигает 50 тыс. вызовов. Это большая нагрузка на региональных операторов, они не всегда справляются. 75% поступающих звонков – вызов врача на дом, 10-15% касаются обеспечения лекарствами, остальные звонки затрагивают общие вопросы – вакцинацию, запись на тестирование и другие», - сказал Колесников.
По его словам, многочисленные пациенты, приходящие в поликлиники с раннего утра, приводят к очередям, на которые жители жалуются в соцсетях. В регистратурах иногда скапливается до 300 человек. За день врачи принимают до 600 человек с симптомами ОРВИ и столько же раз выезжают на дом к больным.
«Сейчас амбулаторно-поликлиническое звено начинает работать ежедневно до 22.00. Пожалуйста, звоните и приходите в медучреждения с 12.00, пользуйтесь электронной записью. Это позволит распределить поток пациентов и снизить нагрузку на врачей, которая достигла пика», - попросил Колесников.
