21.03.2017 10:40
В этом летнем сезоне в Международном аэропорту Сочи почти вдвое увеличат количество навигационных панелей, указателей и знаков, а также обновят все существующие. В «Базэл Аэро» обещают, что в аэровокзальном комплексе не останется мест, не оснащенных навигацией, что поможет снизить число опозданий на регистрацию.
В обновленной навигации будет указано время, которое потребуется пассажиру, чтобы добраться до необходимого объекта в аэропорту.
Кроме того, этим летом в сочинской воздушной гавани будут работать волонтеры, которые смогут помочь пассажирам с регистрацией на рейсы и ответить на вопросы. Все добровольцы пройдут предварительное обучение на базе учебного центра аэропорта.
«В этом году мы полностью переформатируем навигацию, используем успешный опыт работы волонтеров прошедшего летнего сезона, а также на основе анализа обратной связи от пассажиров продолжим работу над улучшением уровня сервиса и качества услуг», — сообщил гендиректор «Базэл Аэро» Леонид Сергеев.
