Альфа-Банк на своем сайте запускает новый интерактивный сервис – онлайн-консультации по ипотечному кредитованию. Каждый посетитель сайта в будние дни с 9-00 до 18-00 (по московскому времени) сможет получить ответы специалиста на любые вопросы по ипотечным программам, условиям кредитования, требованиям к заемщикам и многие другие.
Новый сервис предполагает полную конфиденциальность информации о наших посетителях и их вопросах, он не требует от пользователей предварительной регистрации. Онлайн-консультации доступны в разделе «Ипотечное кредитование» «Внедрение этого нового для Альфа-Банка инструмента работы с клиентами позволит поднять качество обслуживания на новый уровень, – подчеркнул руководитель блока «Ипотечное кредитование» Илья Зибарев. - Мы идем в ногу со временем, постоянно совершенствуем наши сервисы, выбирая для себя новые высокотехнологичные методы работы с клиентами». Альфа-Банк вышел на ипотечный рынок в августе 2006 года и на сегодняшний день предоставляет кредиты на покупку недвижимости в 30 регионах России. Альфа-Банк предлагает населению ипотечные кредиты на приобретение квартир на вторичном рынке жилья, кредиты на приобретение жилого дома (коттеджа), кредиты под залог имеющейся в собственности квартиры, в том числе в целях рефинансирования ранее полученного ипотечного кредита. Кредиты предоставляются на срок от 5 до 25 лет. Ставки по кредитам составляют от 10,3% в долларах США и от 11,7% в рублях РФ. Важным преимуществом ипотечных программ Альфа-Банка является большое количество каналов погашения кредита – клиенты могут вносить взносы по кредиту в любом офисе Альфа-Банка во всех городах России, где есть его отделения, независимо от места выдачи кредита, а так же через сеть банкоматов. Кроме того, существует возможность оформить ипотечный кредит для иногородних жителей и провести сделку любой сложности.
