В Ростове-на-Дону SMM-агентство «Координатор» провел мастер-класс "25 инструментов SMM маркетинга. Критерии эффективности". На мероприятии были рассмотрены технологии реализации комплексных маркетинговых программ с помощью медиа-площадок. Официальным спонсором мероприятия стал Ростовский региональный офис ВТБ24.
В мероприятии приняли участие более 40 донских специалистов по маркетингу, рекламе и связям с общественностью, а также руководители компаний, которые уже сегодня высоко оценивают роль SMM (Social Media Marketing) в развитии компании, продвижении товара, услуги и бренда.
Анастасия Шамаева, ведущий спикер мероприятия, директор отдела по работе с клиентами SMM-агентства "Координатор" отметила: "Бизнес готов к освоению информационного и социального потенциала потребителя. Учитывая потребности и интересы покупателя, с помощью SMM создается целая экосистема, в которой ведется честная игра. Потребитель готов к взаимовыгодному сотрудничеству с бизнесом. Главное - использовать правильные инструменты".
Спикерам удалось сохранить практический характер материала: каждый участник вышел с примерами того, как воплощались идеи в конкретные кампании. Во время мастер-класса была реализована самая короткая в истории SMM кампания: без предварительной подготовки в течение двух часов в режиме реального времени был разработан и применен план продвижения товара. Участники мастер-класса убедились в скорости действия и качестве используемых в работе инструментов.
Наталья Шамаева, коммерческий директор SMM-агентства "Координатор": "Часто SMM называют безбюджетным продвижением, но практика показала, что подход "у нас этим кто-то занимается" не приносит ничего, кроме разочарования в инструменте и при кажущейся дешевизне компания теряет не только на заработной плате сотрудника, но и на тех функциях, которые в ущерб сетям не реализовал специалист. Серьезное отличие от классического маркетинга и преимущество заключается в интерактивности коммуникации: так целевая аудитория из объекта воздействия превращается в аудиторию взаимодействия".
Пресс-секретарь ВТБ24 по ЮФУ и СКФО Екатерина Ливенская поделилась с участниками некоторыми технологиями социального медиа-маркетинга, применяемыми банком. Особенно привлекательным для участников стал пример комплексного использования банком следующих SMM инструментов: конкурсы, приложения для сети Facebook, offline-поддержка и запуск технологий вирусного маркетинга в проекте "Создай свою монету": «Мы понимаем, что SMM пока нельзя сравнивать с многомиллионными рекламными роликами и оптовой закупкой поверхностей. Только надо помнить, что на смену старому приходит новое поколение вкладчиков и заемщиков, для которых RSS, интеграция с Facebook и Twitter - не пустые слова». Также Екатерина Ливенская обратила внимание слушателей на последнее исследованиеFrank Research Group, согласно которому официальные страницы банка ВТБ24 в Facebookи Twitter стали лидерами по количеству прироста подписчиков среди всех банковских страниц.
Екатерина Чурикова, главный редактор интернет-портала URPUR, рассказала об опыте реализации комплексных программ продвижения СМИ с использованием социальных сетей как источник качественного контента, поддержки конкурсов и проектов, проводимых интернет-сми, а также рассказала о важности оптимизации ресурса под социальные медиа.
Это мероприятие явилось своеобразным индикатором потребности ростовских региональных компаний в использовании SMM-технологий, как инструмента, необходимого для поддержания существующих рекламных и PR-кампаний, поддержки бренда, а также готовность рассматривать SMM как отдельный канал продвижения продукта с использованием новых интерактивных возможностей ресурсов.
