В здании управления, по адресу ул. Горького-46, разработан график приёма руководителей подразделений, по которому граждане могут обращаться с волнующими вопросами.
Сотрудники полиции на транспорте в свою очередь готовы оказать помощь, предоставляя консультации на правовые темы, отнесенные к компетенции органов внутренних дел на транспорте. Также, на официальном сайте Управления на транспорте МВД России по Южному Федеральному округу размещена контактная и правовая информация для обращения через сеть – Интернет.
