Татьяна Пустовит - генеральный директор компании «Global Connections» , директор филиала 000 «Аэроэкспресс» в г.Сочи, член Торгово-промышленной палаты Сочи, кандидат экономических наук, член сочинского делового клуба. Татьяна - участник многих конференций и семинаров за рубежом, автор патента на рекламный проспект «Паспорт города Сочи». Имеет благодарности администрации Президента РФ.
- Татьяна, почему вы решили вступить в сочинский деловой клуб?
- В первую очередь, я благодарна председателю сочинского делового клуба Михаилу Микшису, за приглашение вступить в клуб. В нашем городе сегодня – это единственное вне конкуренции сообщество, где мы можем не только общаться с коллегами по бизнесу, но и вырабатывать единую стратегию. Это замечательная площадка для объединения руководителей самых разных отраслей городского хозяйства, конечно, ее нужно развивать, чтобы местная власть охотнее шла с нами на контакт. Мы же не просто так инициируем наши встречи, поднимаем самые болевые темы и хотим, чтобы к нам относились с большим пониманием и уважением.
Я сама была начальником городского управления международных отношений, теперь развиваю свой собственный бизнес. И мне бы хотелось быть полезной клубу именно в налаживании конструктивного взаимодействия бизнесменов и чиновников, поднятии статуса нашей общественной организации. Кроме того, по роду своего бизнеса сегодня, я часто бываю в Москве, а там объем взаимной активной деловой активности очень высок. Я считаю, сочинскому деловому клубу надо перенимать и столичный опыт и международный.
- А кем сложнее быть – чиновником или бизнесменом?
- Конечно, в бизнесе сложнее, то к чему я пришла сейчас. В администрации я проработала семь лет и для меня это уже довольно много. Я где-то прочла, что человек должен раз в пять-шесть лет или менять должность или сферу деятельности. Иначе роста нет. По себе знаю, когда работаешь в административных структурах, привыкаешь к «креслу», обрастанию контактами, атмосфере стабильности.
Бизнес - это абсолютно другая среда, и когда ты здесь, ты сам продвигаешь свое дело, сам зарабатываешь на жизнь, несешь ответственность за своих сотрудников, и, будучи бизнесменом, ты вынужден идти «на поклон» в администрацию.
- Как вы считаете, чем все-таки может помочь власть местному бизнесу?
- Отвечу распространенной фразой: не можешь помочь, не мешай. На мой взгляд, сегодня в законодательстве слишком много препон для развития предпринимательства, замечательно, конечно, что у нас в клубе есть депутаты и мы можем проконсультироваться по многим вопросам, но такое ощущение, что власть нас не слышит!
К примеру, мы говорим о перекопанных улицах, а нам в ответ – начните с себя. Хорошо, я готова. Но что я должна: яму закопать вместо соответствующих коммунальных служб?! Предприниматели и так много делают для Сочи, а взаимные договоренности не выполняются. Согласитесь, неважно, где мы работаем, чиновники мы или бизнесмены – мы все местные люди, сочинцы и нам не все равно, что происходит в родном городе!
- Татьяна, что значит для вас город Сочи?
- Это слово значит для меня все: я здесь родилась и выросла. Несколько раз уезжала: училась в США, работала в Великобритании, Эмиратах. Но всегда возвращалась, у меня и мысли не было остаться там, хотя меня приглашали. Так много Сочи значит для меня, даже в том виде, который он имеет сегодня, я не готова его покинуть и оставить.
- Да уж, Родину не выбирают … А каким был Сочи вашего детства?
- Утопающим в зелени… С многоголосьем иностранной речи… Мой папа, Владимир Алексеевич Шишкин работал тогда в санатории имени Ленина (ныне «Русь»), отвечал за пребывание на курорте секретарей всех республик Советского союза и руководителей зарубежных государств. Он ответственно относился к приемам делегаций, стоял у истоков зарождения курорта международного значения, появления у Сочи городов-побратимов. Сейчас мой папа работает в санатории «Зеленая Роща». Мама – учитель английского и испанского языков.
- А ваша любовь к иностранным языкам тоже из детства?
- У меня и папа, и мама закончили институт иностранных языков, знают по два языка, и пока мы были маленькие с братом, родители разговаривали дома на английском, а когда мы пошли в школу, они перешли на испанский. Сегодня я говорю на испанском, арабском языках, а более близок душе – английский язык.
Посмотрите, вот что я делаю (показывает лист с текстом на английском языке). Перевожу. Понимаете, язык, это такая вещь, учи, учи, и никогда не переучишь. Знания нужно совершенствовать, постоянно практиковаться. Я до сих пор учу языки, и мне это интересно.
- Можно ли сделать успешную карьеру в бизнесе без знания иностранного языка? Хотя бы в рамках профессиональной деятельности?
- Что касается меня - нет. Все, чего я достигла, только благодаря знанию английского языка. «Зубрила» я английский самостоятельно, и в школе и будучи студенткой Сочинского государственного университета туризма и курортного дела. Моя специальность - экономика и управление в социальной сфере. Знание языка помогло мне устроиться на работу в туристическую англоязычную компанию в Дубаи, где я работала с иностранными туристами пять лет.
При отделе культуры посольства Великобритании я была директором регионального представительства Британского Совета в Сочи. Участвовала во многих международных грантах, выиграла обучение в Университете международных отношений штата Южная Флорида, получила степень магистра гуманитарных наук.
На должность начальника управления международных отношений и протокола городской администрации меня тоже пригласили благодаря опыту работы со знанием иностранных языков. А сегодня я - генеральный директор международной компании Global Connections, директор филиала «Аэроэкспресс» - крупнейшей компании в России, соответствующей международным стандартам, так что все мои работы, так или иначе, связаны с языком.
Что касается вообще, современного ведения бизнеса, конечно, знать язык надо, но это не первостепенно. Можно нанять профессионального секретаря-референта, можно вести переговоры с помощью переводчика, но качество общения, скорость взаимопонимания с зарубежными коллегами будет ниже. Так что знание иностранного бизнес языка, бесспорно, влияет на успех, и делает плюс имиджу руководителю!
- Самое большое ваше достижение в карьере?
- Патент на рекламный проспект «Паспорт г. Сочи». Туристический путеводитель для гостей в виде паспорта РФ. «Корочка» торжественно вручалась VIP – персонам, приезжающим в наш город-курорт с официальной миссией. Издание собственной книги о городе Сочи на английском языке, а также публикация моей биографии в энциклопедии успешных людей России Who is Who.
- Сочи готовится к Зимним Олимпийским играм, в феврале 2014- го приедут люди со всего мира, как Татьяна Пустовит видит себя в рамках олимпиады?
- Что касается олимпиады, я не только веду свой бизнес, но и возглавляю один из олимпийских проектов. «Аэроэкспресс» станет единственным перевозчиком на Черноморском побережье всех олимпийских транспортных потоков. С 1 го ноября вся маршрутная система города будет адаптирована под железнодорожный транспорт. Во время Олимпиады аэроэкспресс будет курсировать между Имеретинкой, аэропортом и Красной Поляной каждые пять минут. А это тысячи и тысячи пассажиров из разных стран мира! Уже сейчас мы обучаем проводников аэроэкспресса английскому языку. Работа очень ответственная, от нас будет зависеть доставка вовремя и в нужные места спортсменов и гостей олимпиады.
- Что придает устойчивости в жизни, кроме любимой и интересной работы?
Моя 11-летняя дочь, с удовольствием помогаю ей переводить в стихотворной форме Шекспира. Александра учится сейчас в пятом классе, ей легко даются английский и французский языки. В будущем хочу дать ей образование за рубежом.
Мои увлечения. Это и лыжи, и дайвинг, конный спорт и большой теннис, игра на фортепиано, рисование, сочинение стихов, путешествия, опять же иностранные языки, люблю читать любовные романы на английском... Хобби много, того, что мне доставляет удовольствие жить, но, увы, я не могу вернуть ощущение детского счастья... Сочи уже не тот город детства, который я помню и люблю.
- И что дальше? Какие планы после олимпиады?
- Сейчас я полностью сконцентрирована на подготовке к олимпиаде, чтобы все прошло без сбоев. А потом… не знаю, конкретных «мечт» нет, но чувствую, что стою интуитивно перед большими переменами, надеюсь, позитивными. Может, это прозвучит чуть высокомерно, но я переросла этот город именно в профессиональном плане, и я понимаю, что нужен какой-то прорыв, смена деятельности, или переезд. Ведь работа, если есть желание идти, вперед – обязательно будет. Просто ее надо делать хорошо!
В общем, я хочу глобальных перемен, хотя в моей жизни все случается всегда внезапно, нежданно и негаданно. Причем, чем экстремальнее ситуация, чем меньше времени на принятие решения, тем быстрее я выруливаю на позитив.
- Вы верите в счастливый случай?
- В последнее время я стала сильно верить в судьбу. А случай нужно просто не упустить, тогда он принесет счастье. Знаете, есть такая фраза: удача – это постоянная готовность использовать случай. Вот ее-то я и пытаюсь применить в своей жизни.
