С 17 по 19 июля спасатели транспортировали пострадавшего с высокогорной местности в районе поселка Красная Поляна. Мужчина вместе с туристической группой шел по маршруту из Карачаево-Черкессии на Красную Поляну и по дороге повредил ногу. Эвакуационные работы начались с захода на перевал Аишхо 1. По реке Малая Лаба спасатели дошли до слияния с рекой Чистая, где и находился пострадавший. Сочинец 1973 года рождения не мог самостоятельно передвигаться и ждал помощи в балагане заповедника. Спасатели зафиксировали поврежденную ногу повязкой и на носилках донесли мужчину до аварийно-спасательного автомобиля, который отвез его в отделение хирургии хостинской больницы.
В операции участвовали девять специалистов хостинского аварийно-спасательного подразделения МКУ «Служба спасения города Сочи».