В рамках визита Елена Ульяненкова проверила качество оказания услуг по линии информационно-справочной работы.
Председатель общественного совета при УМВД России по Смоленской области Елена Ульяненкова посетила информационный центр регионального УМВД для проверки оказания государственных услуг населению.
Визит начался с проверки доступности помещений центра для маломобильных групп населения. Затем Елена Александровна осмотрела стенды с информацией для граждан, оценив полноту и актуальность представленных сведений.
Заместитель начальника ИЦ УМВД полковник внутренней службы Денис Владимиров рассказал представителю Общественного совета о госуслугах, предоставляемых информационным центром, и разъяснил преимущества подачи заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Кроме того, он упомянул о работе, проводимой региональном УМВД, в целях популяризации государственных услуг в электронном виде.
Председатель Общественного совета при УМВД оценила удобство помещения для посетителей, наличие необходимых канцелярских принадлежностей и образцов заполнения документов, проверила работу терминала электронной очереди. С положительной стороны Елена Александровна отметила наличие профилактических памяток о том, как не стать жертвой дистанционного мошенничества, ведь данная тема в современном обществе является крайне актуальной. Также общественник пообщалась с гражданами, обратившимися за получением госуслуг.
По итогам визита Елена Ульяненкова высоко оценила уровень и качество предоставления государственных услуг по линии информационно-справочной работы, отметив компетентность и профессионализм сотрудников подразделения.
Пресс-служба УМВД России по Смоленской области
