В рамках акции «Гражданский мониторинг» представители Общественного совета посетили управление по вопросам миграции регионального УМВД.
В рамках продолжающейся акции «Гражданский мониторинг» председатель Общественного совета при УМВД России по Смоленской области Елена Ульяненкова и члены совета Наталия Епифанцева и Альберт Куров оценили качество государственных услуг в сфере миграции, оказываемых населению Управлением по вопросам миграции регионального УМВД.
Общественники проверили доступность помещений для лиц с ограниченными возможностями здоровья, наличие в залах ожидания необходимой документации, образцов заполнения документов, необходимой мебели и канцелярских принадлежностей.
Начальник УВМ полковник полиции Николай Терещенков рассказал представителям общественности о том, как организовано предоставление государственных услуг, какова нагрузка на сотрудников в течение недели и рабочего дня, какие меры предпринимаются для достижения удовлетворенности граждан качеством оказываемых госуслуг.
Проверяющие побеседовали и с гражданами, обратившимися в управление за получением различных госуслуг. Все они отметили компетентность сотрудников подразделения и выразили удовлетворение качеством предоставляемых государственных услуг, замечаний и жалоб на действия полицейских не поступило.
По итогам мониторинга деятельность УВМ УМВД России по Смоленской области отмечена с положительной стороны.
Пресс-служба УМВД России по Смоленской области
