От издателя
В книге представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления (административных государственных и муниципальных услуг). Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации в 2014 г.
Дополнительно
Автор: В. Н. Южаков, Е. И. Добролюбова, А. Н. Покида, Н. В. Зыбуновская
ISBN: 978-5-1094-6, 978-5-1095-3
Издательство: Издательский дом "Дело" РАНХиГС
Год выпуска: 2015
