Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обратилось в суд с иском к туроператору ООО «ТриоМед» о признании его действий противоправными. Пресс-служба ведомства сообщает, что в управление обратился обманутый потребитель, который заключил договор с турагентом «ГрандТур» об оказании туристских услуг (маршрут путешествия – Египет, Шарм Эль Шейх в декабре 2015 года). Однако 8 ноября вступил в силу указ президента РФ о приостановке авиасообщения с Египтом. Деньги в размере 54 тысяч рублей потребителю возвращать отказались.
Решением Заводского районного суда действия ООО «ТриоМед» признаны противоправными. Суд обязал туроператора вернуть потребителю полную стоимость тура в размере 54 тысяч рублей, компенсировать моральный ущерб в размере 2 тысячи рублей и взыскать с штраф в размере 27 тысячи рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.