Саратовские туристы редко жалуются на региональных туроператоров
29 июня 2016 - 13:26
Фото: nastol.com.ua
Саратовские специалисты туротрасли сообщили о необходимости тесного сотрудничества со страховыми компаниями. Данную тему обсудили на заседании Общественного совета по туризму, рассматривая вопросы безопасности отдыхающих в Саратовской области туристов.
Необходимость страхования реализуемых туров объяснили тем, что пострадавший турист должен за возмещением убытка обращаться к страховщикам, а не к турфирмам. Замначальника отдела защиты прав потребителя Роспотребнадзора по Саратовской области Татьяна Косматова рассказала, что права туристов защищает закон "О защите прав потребителей" и "Закон об основах турдеятельности". Именно этими нормативными документами, по ее словам, определяется то, что должно быть прописано в договоре между фирмой и планирующем отдохнуть клиентом.
Косматова отметила, что в Саратовской области очень мало жалоб от потребителей к туроператорам. "Может у нас туроператоры хорошие, но те жалобы, которые поступают, в основном на внешний туризм", - подчеркнула сотрудник Роспотребнадзора.
Не смотря на это участники заседания предложили в соответствии с проводимыми Роспотребнадзором проверками обнародовать список недобросовестных турфирм, чтобы обезопасить саратовцев от их некачественных услуг.
Однако, данное предложение не встретило одобрения зала, так как большинство присутствующих отметили незаконность подобных действий, а также лазейки для фирм, которые могут в один день поменять название и выйти из "черного списка".
Как в разных регионах страны решают проблему неплатежей за ЖКУ. Согласно статистике, по счетам за жилищно-коммунальные услуги не платят или платят со значительным опозданием 23% россиян. С начала года в России действует закон, который в пять раз увеличивает штрафы за неуплату счетов за ЖКУ. Этот закон устанавливает размер пени для физических и юридических лиц за неуплату услуг по пр
Защитит ли саратовских должников новый «антиколлекторский» закон? Отныне должникам, набравшим кредитов и не желающим их возвращать, станет проще жить. По крайней мере, так обещают депутаты Госдумы РФ, принявшие на прошлой неделе «антиколлекторский» закон в окончательном, третьем чтении. Нет, конечно, задолженность оплачивать надо, но, как обещают законодатели
Саратовцы приняли участие в работе XV съезда «Единой России». 26 июня в Москве состоялись дискуссионные площадки по обсуждению проекта предвыборной программы партии «Единая Россия». А на следующий день прошло пленарное заседание съезда, на котором побывал Президент России Владимир ПУТИН. Нашу область на съезде представляли более двадцати делегатов,
Ровно 75 лет назад лётчик-бомбардировщик, держа в руках своё новенькое фото, услышал о вероломном нападении на СССР В квартире пенсионера Николая Васильевича Кондаурова много старых предметов: монеты, поблекшие газеты, фотографии, документы, медали, рисунки. Это — домашний музей. Николай Васильевич — всегда — с интересом рассматривает каждый экспонат. Охотно коммен
На самом деле лето, конечно, на любителя. Дожди идут постоянно, вода в Волге никак не прогреется, и потому открытие купального сезона всё время переносится. Модницы никак не наденут летнее и легкомысленное, вынужденно таскаясь в демисезонном. Только политическая жизнь бьёт ключом, благо осенью предстоят выборы в Государственную думу и думу городскую. Лидеры во всём
Главные события прошедшей саратовской недели. Так часто бывает. Сообщают новость — читателю всё ясно и понятно. Вот этот гражданин сделал что-то нехорошее, а остальные молодцы. Но потом постепенно информация начинает обрастать новыми подробностями и выясняется, что в обнародованной истории все хороши. СОМнительная рыбалка С поне
Футбол – больше, чем просто вид спорта. Футбол объединяет миллионы болельщиков, позволяет гордиться своей страной или испытывать жгучий стыд. Нам ли этого не знать. В дни редких побед россияне ездят по ночному городу и размахивают флагами, в дни тоскливых поражений сочиняют смешные анекдоты о ветеране Игнашевиче, помнящем восстание на "Очакове". Футбол
Есть большая разница между тем, что говорят чиновники с зарплатой от ста тысяч рублей и выше, и действительностью, где то, о чем они говорят, реализуется конкретными исполнителями. Когда российские банки жалуются на растущее число просроченных кредитов, а поставщики коммунальных услуг сетуют на низкую платежную дисциплину граждан, то зачастую они тем самым расписываются в собственной
Бывает, что все саратовские газеты пишут об одном – самом важном и интересном, случившемся за неделю. А бывает, что расходятся по своим коммуналкам и кипятят кастрюльки с отличным друг от друга содержимым. Когда нет очевидной информационной бомбы, становится ясно, что представления о сенсациях в разных СМИ разнятся кардинально. "Газета недели" смакует
