В рамках акции «Общественный контроль» представители общественных советов посетили 48 дежурных частей органов внутренних дел региона.
В рамках широкомасштабной акции «Общественный контроль» представители общественности побывали в 48 дежурных частях органов внутренних дел Самарского региона. Дежурная часть - это полицейское подразделение, куда граждане в первую очередь приходят со своими проблемами. Круглосуточно в дежурную часть поступают сообщения о различных правонарушениях, преступлениях, и от профессионализма дежурного зависит оперативное реагирование и координация действий следственно-оперативных групп и комплекса наружных сил. Зачастую в отдалённых населённых пунктах для граждан, оказавшихся в беде, телефонный номер дежурной части остаётся единственной надеждой на помощь. Как резюмировали представили общественности, в ходе проведения акции, дежурную часть можно по праву назвать «лицом» органов внутренних дел. При входе в любой орган внутренних дел внимание привлекает окно, за стеклом которого в круглосуточном режиме дежурный общается с посетителями и принимает от них заявления. И от доброжелательности сотрудника полиции, его профессионализма и своевременного оказания помощи, зависит мнение, которое останется у человека после общения с представителем дежурной части.
В ходе проведения акции общественники познакомились с сотрудниками дежурных смен, проверили наличие и знание регламентирующих документов и оценили состояние помещений, в которых круглосуточно полицейские несут службу. Помимо этого члены Общественных советов ознакомились с местами и условиями содержания задержанных лиц.
Дежурную часть Управления МВД России по г. Самаре, где располагается служба «020», посетили председатель Общественного совета при ГУ МВД России по Самарской области Марк Левянт и член Общественного совета Александр Суконников. Общественники смогли задать вопросы и получить ответы о текущих и значимых проблемах в работе Управления в ходе беседы с заместителем начальника - начальником полиции Управления МВД России по городу Самаре Хейруллой Ахмедхановым.
Часто граждане жалуются, что дозвониться по номеру «020» очень сложно, зная об этой проблеме, Марк Григорьевич без предупреждения, со своего мобильного телефона набрал «020». Председателя Общественного совета при областном Главке, приятно удивило то, что линия была свободна. Тем не менее, проблема недостаточного количества операторов службы «020» показалось общественникам очень актуальной. Марк Левянт привел пример: в городе Саратове, имеющем меньшую численность населения, количество операторов службы «020» составляет 12 человек, а в Самаре их всего четверо. Общественники взяли данный проблемный вопрос на контроль. Помимо дежурной части, общественники посетили ситуационный центр, где им были продемонстрированы технические возможности системы «Безопасный город». Гости смогли в режиме он-лайн наблюдать, как с использованием этой системы пресекаются факты нарушений закона. Работа и перспектива системы «Безопасный город» общественниками была оценена очень высоко.
В это же время заместитель председателя Общественного совета при Управлении МВД России по г. Самаре Сергей Полушин наблюдал за тем, как несут службу сотрудники дежурной части городского отдела полиции №3. Полковник милиции в отставке, Сергей Аркадьевич после знакомства с дежурными, заступившими на службу, скрупулезно изучил имеющуюся документацию. В течение часа в присутствии общественника, офицеры полиции приняли и зарегистрировали около 20 сообщений от граждан. Общественник сделал свои выводы: все сотрудники дежурной части владеют оперативной обстановкой и корректно общаются с гражданами.
В этот же день общественники оценили работу дежурных частей в городе Тольятти. В качестве общественных наблюдателей там работали заместитель председателя Общественного совета при ГУ МВД России по Самарской области Алексей Левков и председатель Общественного совета при Управлении МВД России по г. Тольятти Анатолий Волошин. О внутреннем распорядке и жизни дежурной части У МВД России по г. Тольятти рассказал заместитель начальника полиции подполковник полиции Андрей Горшков. Общественникам была предоставлена возможность пообщаться с заявителями, посетить помещение службы «020», оценить работу дежурной смены Управления. Как отметил председатель районного Общественного совета Анатолий Волошин, сегодня, благодаря современной технике, сотрудники дежурных частей работают в режиме он-лайн. Дежурные части снащены видеокамерами, запись на которые ведется в круглосуточном режиме. Все поступившие сообщения по телефону или при личном обращении фиксируются и по ним незамедлительно проводится соответствующая работа. Кроме того, руководители Управления при необходимости имеют возможность в режиме реального времени посмотреть, что происходит в дежурной части. Подводя итоги акции, Алексей Левков убедился в том, что дежурная часть - это «лицо» отдела внутренних дел. «Именно от встречи с сотрудниками дежурной части, от их профессионализма, зависит порой первое впечатление о работе всей полиции» - заключил общественник.
Насколько грамотно организована работа сотрудников дежурной части ОП №55 смог лично убедиться представитель Общественного совета при Межмуниципальном отделе МВД России «Исаклинский» Валерий Николаев. С самого начала общественник вступил в диалог с сотрудниками ОВД и узнал механизм работы дежурной части. Оказалось, что основные проблемы, с которыми жители Исаклинского района чаще всего обращаются в дежурную часть - это бытовые конфликты, жалобы на нарушения тишины в ночное время, а также на нетрезвые компании во дворах и на улицах населенных пунктов. Как отметил помощник оперативного дежурного МО МВД России «Исаклинский» Владимир Понятов, граждане обращаются не только с просьбой пресечь противоправные действия, но и просят разъяснить различные ситуации, например причину отключения электроэнергии или теплоснабжения в районе. И в этих случаях сотрудники полиции доброжелательно объясняют причины произошедшего.
Свои выводы и оценки в ходе проведения акции сделал и член Общественного совета при ГУ МВД России по Самарской области Ривгат Хузин. Он смог побывать сразу в нескольких дежурных частях - Межмуниципального отдела МВД России «Шенталинский» и ОП №65 (с. Челно-Вершины). Особое внимание общественник обратил на состояние рабочих мест сотрудников ОВД. Он же отметил доброжелательность в общении с гражданами оперативного дежурного подполковника полиции Вячеслава Малашина и помощника оперативного дежурного прапорщика полиции Михаила Мрясова. Никаких нареканий к работе дежурных частей у Ривгата Хузина не было.
Во время «Общественного контроля» в дежурной части Отдела МВД России по г. Новокуйбышевску звонки от граждан раздавались не умолкая. В среднем, в дежурную часть райотдела в этот день поступило более шестидесяти телефонных обращений, не считая сообщений, которые граждане пришли написать собственноручно. А для того, чтобы граждане смогли правильно написать заявление, полицейские оформили для них специальный информационный бюллетень с необходимыми образцами документов. В комнате предварительного допроса, которую посетили общественники, установлены две видеокамеры, так что весь процесс работы с подозреваемыми фиксируется. Особое впечатление у членов Общественного совета при О МВД России по г. Новокуйбышевску Олега Ким и Елены Елизаровой осталось после осмотра помещений, предназначенных для отдыха дежурных и приёма пищи. В них два года назад был проведен ремонт. Здесь есть все необходимое - холодильник, микроволновая печь, удобные шкафчики для посуды, стол и мягкий уголок. Сейчас помещения поддерживаются в идеальном состоянии.
Отдел МВД России по Волжскому району посетил член Общественного совета при ГУ МВД России по Самарской области Павел Покровский и председатель Общественного совета при О МВД России по Волжскому району Александр Каширин. Общественники нарушений не обнаружили, отметили слаженность и ответственность сотрудников дежурных частей. «На сотрудников органов внутренних дел, работающих в дежурной части, положиться не страшно», - такими словами подытожил встречу Александр Каширин.
Представители Общественного Совета при МУ МВД России «Сызранское» Марина Питьева и Петр Лобарев, во главе с председателем - Татьяной Гороховицкой, посетили дежурные части Межмуниципального Управления МУ МВД России «Сызранское». Общественные наблюдатели пообщались с посетителями, спросили их мнение о работе полиции. Кроме того, в ходе мероприятия общественники смогли осмотреть специальные камеры хранения вещдоков, изъятых у подозреваемых в преступлениях. В целом по результатам проверки дежурных частей общественники дали положительную оценку работы полицейских.
Надо сказать, что данная акция оказалась вдвойне продуктивной для сызранских полицейских. При встрече с общественниками руководители подразделений полиции смогли обсудить планы дальнейших совместных мероприятий. В частности, начальник Отдела полиции №35 Владимир Миронов предложил провести совместное мероприятие для детей Шигонского района, состоящих на учете в подразделении по делам несовершеннолетних. В планах - неформальная встреча с детьми и их родителями на территории села Шигоны. Общественники с удовольствием поддержали эту идею.
По завершению акции общественники не только давали краткое резюме по итогам увиденного, но и выступали с конкретными предложениями и рекомендациями, которые, по их мнению, смогут улучшить деятельность органов внутренних дел. Так, представители Общественного совета при МО МВД России «Кинельский» Александр Дробышев и Евгений Шведов рекомендовали в камере административных задержанных провести косметический ремонт. Представитель Общественного совета при Управлении МВД России по г. Самаре Александр Ярославцев отметил, что его смутило помещение службы дежурной части ОП №9. «Пусть и уютное, но его площади явно не достаточно для несения службы пяти сотрудников органов внутренних дел», - сказал Александр Ярославцев. Данный вопрос общественник взял на контроль.
По мнению общественных наблюдателей, проведение данной акции позволило более детально изучить и понять деятельность дежурных частей органов внутренних дел Самарского региона. Общественники подчеркнули, что были удивлены огромному объему работы, возложенному на сотрудников дежурных частей. В круглосуточном режиме к дежурным обращаются по телефону, к ним идут с жалобами, иногда не относящимся к деятельности органов внутренних дел. Порой заявители очень агрессивны и требовательны. Дежурному нужно успеть за считанные минуты ответить на телефонный звонок, направить к месту происшествия ближайший наряд полиции, зафиксировать обращение и дать пришедшему заявителю необходимые разъяснения и рекомендации. Не каждый человек способен выдержать такой рабочий график. Сами сотрудники дежурных частей не привыкли жаловаться. Дежурные единогласно заключают, что работа в режиме он-лайн – привычное для них дело. А негатив и круглосуточная суета оправдывается тем, что они первыми приходят на помощь к людям. И во многом от дежурного, его профессионализма, умения координировать и взаимодействовать с другими оперативными службами и подразделениями, зависит насколько быстро поймают преступника и найдут похищенное имущество.
Все предложения и недочеты, выявленные общественными наблюдателями по линии деятельности дежурных частей ОВД региона, будут доложены начальнику ГУ МВД России по Самарской области генерал-лейтенанту полиции Юрию Стерликову.
Фоторепортаж с акции можно посмотреть здесь
Пресс-служба ГУ МВД России по Самарской области
