Мы ищем сотрудников на позицию Менеджера по успеху клиента (Csm) в команду Цифрового развития бизнеса клиентов, который будет отвечать за персональное сопровождение наших клиентов в процессе цифровой трансформации.
В качестве Csm, вы будете работать непосредственно с нашими клиентами компаниями крупнейшего, крупного и среднего бизнеса, помогая владельцам и руководителям осознать потенциал цифровой трансформации и понять преимущества для бизнеса, запустить и реализовать реальные проекты.
Обязанности
помощь клиенту в осознании идеи цифровой трансформации и понимании ее выгод для бизнеса
участие в формировании стратегии цифровой трансформации клиента формирования проектных инициатив
совместно с клиентом и бизнес-аналитиками сделать описание, диагностику бизнес-процессов, клиентских путей и Ит-ландшафта компании, помочь в подготовке бизнес- и функциональных требований для подбора исполнителей и решений для Цт
сопровождение клиента при разработке, поставке и внедрении цифровых решений в работу компании
запуск проектов по тиражированию решений для других компаний
кроме того, в ходе работы над проектами цифровой трансформации с клиентом, Менеджер по успеху клиента (Csm) будет координировать работу между клиентом и различными экспертами и исполнителями, аккредитованными партнерами и компаниями экосистемы, поддерживать на каждом этапе, адаптируясь к изменениям и предоставляя возможность проводить итерационные улучшения.
Успех клиента - наша цель!
Требования
опыт работы в области цифровой трансформации или смежных областях, инженерный опыт
приветствуется наличие технического и бизнес-образования
развитые навыки системного мышления и решения проблем
навыки в описании и диагностике современных бизнес-моделей, выявления точек роста
знание на уровне понимания базовых технологий, лежащих в основе цифровой трансформации: Ai, IooT,BlockChain, Cloud, архитектуры Web 3.0
умение эффективно взаимодействовать с клиентами и командой
навыки управления проектами и координации работы между различными участниками
Условия
график работы: 5\2
возможность работать с клиентами крупнейшего, крупного и среднего бизнеса и помогать им в реализации проектов цифровой трансформации
профессиональное развитие и обучение в области цифровой трансформации
работу в команде высококвалифицированных специалистов
доступ к актуальным и полезным ресурсам и базе знаний
Если вы готовы принять вызов и стать частью нашей команды, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо, в которых вы расскажете о своем опыте и мотивации. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!
Требуется менеджер по успеху клиента (csm)
Специалист по описанию бизнес-процессов, менеджер по работе с клиентами, специалист по
