На ваши вопросы отвечает юрист "КП"-на-Дону" Валерий ОБОЛЕНСКИЙ.
На ваши вопросы отвечает юрист "КП"-на-Дону" Валерий ОБОЛЕНСКИЙ. Чтобы получить консультацию по интересующему вас вопросу, заполните купон нашей рубрики и приложите его к письму, где четко сформулируйте суть проблемы. Письма с купонами присылайте по адресу: а/я 575, г. Ростов-на-Дону, 344010.
Купоны публикуются по вторникам и пятницам. Ответы читайте каждый день, кроме четверга, в рубрике "Ваш адвокат".
- Я отстал от поезда, на станции мне отказались выдать новый билет. Пожалуйста, расскажите о правах отставшего пассажира. М. Чубайкин, с. Мокрый Чулек.
- В соответствии с п. 37 "Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте" от 26 июля 2002 г., пассажир, отставший от поезда, должен незамедлительно заявить об этом начальнику станции или вокзала.
Если в вагоне у вас осталась ручная кладь или билет, начальник вокзала сразу же уведомляет телефонограммой начальника ближайшей станции, где поезд стоит не менее 10 минут.
Там ручную кладь и билет передают по акту с указанием наименования и количества оставленных мест ручной клади или проездного документа. Акт подписывается начальником (механиком-бригадиром) пассажирского поезда, проводником вагона и двумя пассажирами. Он должен иметь штамп организации формирования поезда.
Затем начальника станции, где вы находитесь, уведомляют о благополучном снятии ваших вещей и документов. На основании чего вам бесплатно выдается новый билет в вагон с местами для сидения или в вагон с местами для лежания без предоставления места до станции, на которой снята ручная кладь.
На основании акта о снятии ручной клади срок действия билета возобновляется, и вы имеете право сесть на следующий поезд. Если билет у вас был с собой, то также, на основании уведомления о снятии ручной клади, возобновляется его срок действия до станции, на которой снята ручная кладь, и от этой станции до станции назначения. Плата за уведомление о снятии ручной клади или проездного документа не взимается.
