В январе-августе текущего года услугами сопровождения на вокзалах Северо-Кавказской железной дороги воспользовались около 43 тыс. пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. Это почти на треть больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Наибольшее количество заявок поступило на железнодорожные вокзалы Анапа (6, 4 тыс.), Краснодар-1 (5, 2 тыс.), Ростов-Главный (4, 2 тыс.), Адлер (3, 1 тыс.), Новороссийск (3 тыс.), Сочи (2, 8 тыс.), Пятигорск (1, 5 тыс.), Минеральные Воды (1, 4 тыс.), Лазаревская (1, 4 тыс.), Туапсе (1, 4 тыс.), Ессентуки (1 тыс.), Кисловодск (212).
Отметим, что пассажирам с ограниченными возможностями предоставляется целый ряд специализированных услуг, в том числе: предоставление парковочного места, встреча на вокзале, сопровождение, оказание помощи при посадке/высадке в поезда дальнего следования, предоставление технических средств (кресла-коляски, носилки, каталки) для перемещения по вокзалу, перемещение ручной клади и багажа, оформление билетов.
Подать заявку на оказание помощи пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения, а также зарезервировать специализированные места в поездах дальнего следования можно в круглосуточном режиме. Чтобы ознакомиться с условиями оформления заявок, получить информацию или оформить заявку онлайн, необходимо на сайте ОАО «РЖД» перейти на страницу Центра содействия мобильности или позвонить по телефону: 8 (800) 775-00-00. Звонок по России бесплатный.
