Партнерами при реализации программы стали Таганрогский институт управления и экономики, Таганрогский институт имени А.П. Чехова, а также музеи, туристические информационные центры, гостиницы, ведущие экскурсоводы города.
За время обучения волонтеры прослушали лекционный курс на тему добровольческих и социальных проектов в сфере гостеприимства, инклюзивного туризма, основ экскурсоведения, социальных компетенций и эмоционального интеллекта, интерактивных форм туризма. Помимо этого на практических занятиях волонтеры изучили деятельность туристических информационных центров, гостиничного дела, узнали историю градостроительства Таганрога и потренировались в навыках распознавания и выражения эмоций, а также решения конфликтных ситуаций, возможных при проведении экскурсий.
Запланирована дальнейшая деятельность волонтеров, которая будет заключаться в их участии в городских событийных мероприятиях: ярмарках, фестивалях, а также при реализации проектов, направленных на развитие Таганрога как туристского центра.
