В Систему-112 поступил тысячный вызов, связанный с оказанием психологической помощи населению. Об этом сообщил директор департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Сергей Панов.
География обращений по психологическим проблемам охватывает всю Ростовскую область. Однако наибольшее количество обращений поступает от жителей крупных городов: Ростова-на-Дону, Таганрога, Новочеркасска, Батайска.
- За 10 месяцев текущего года к психологу Системы-112 обратились жители 43 муниципальных образований Ростовской области, при этом около 50% звонков поступило от жителей донской столицы, - рассказал Сергей Панов. - Темы обращений к психологу самые разные: семейные конфликты, потеря близких, попытки суицида…
Система-112 устроена таким образом, что звонки из любой точки Ростовской области, требующие помощи психолога, приходят в центр обработки вызовов в город Ростов-на-Дону. Здесь в круглосуточном режиме дежурят специалисты, имеющие диплом или право на оказание психологической помощи населению. Каждый звонок заносится в специальный журнал. Каждая запись – это трагедия, которую удалось предотвратить.
- Недавно на 112 позвонил ростовчанин, который сообщил, что собирается свести счеты с жизнью, прыгнув с моста, - рассказал Сергей Панов. - Система позиционирования местоположения позволила за несколько секунд определить мост, на котором находится человек, на место происшествия были направлены специалисты служб экстренного реагирования. Психолог более часа общалась с заявителем, удерживая его от решительного шага. Во многом благодаря ее профессионализму беды удалось избежать.
Напомним: звонить по номеру 112 можно и нужно:
-если у вас не получается выстроить одну из сфер жизни (работа, отношения с окружающими, атмосфера в семье);
- частые негативные переживания (грусть, тоска, печаль, злость, апатия, раздражение, тревога), которые мешают жить;
- утрата, развод, горе, домашнее насилие., и т.д.
Вовремя обратиться к психологу - значит повысить свои шансы на счастливую жизнь.
ГКУ РО «Центр информационного обеспечения безопасности населения»
Марина Владимировна Юнда,
тел. 8-988-578-51-06
