СЛУЖБА «112» - служба обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».
Служба-112 используется в экстренных ситуациях, а также для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций.
Если у вас возникла экстренная ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования:
- пожарной охраны; - реагирования в чрезвычайных ситуациях; - полиции; - скорой медицинской помощи; - аварийной службы газовой сети; - «Антитеррор».
Просто наберите номер 112 и вам придут на помощь. Не звоните по номеру 112 в случаях получения справочной информации иного характера, кроме экстренной ситуации.
Когда вы звоните по номеру 112:
Сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Сообщите диспетчеру – оператору службы-112, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования:
- пожарной охраны; - реагирования в чрезвычайных ситуациях; - полиции; - скорой медицинской помощи; - аварийной службы газовой сети; - «Антитеррор».
Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Вы должны ответить на все вопросы, главное будьте спокойны. Вам обязательно придут на помощь. Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии».
Четкие и полные ответы на заданные вопросы помогут службе-112 оперативно отреагировать на вашу ситуацию.
Никогда не делайте пробный вызов по номеру 112. Пробные звонки занимают оператора и телефонные линии. В системе-112 всегда должны быть свободные линии доступные для людей, которые звонят по экстренным ситуациям.
