В минтруда и соцразвития Ростовской области прошло первое заседание общественного совета по оценке качества работы государственных учреждений социальной направленности.
В состав совета состав вошли члены общественных организаций, профессиональных групп и СМИ и независимые эксперты.
Министр труда и социального развития Елена Елисеева поведала редакторам «Молота» о том, что сейчас в донском регионе продумываются механизмы повышения конкурентоспособности социальных учреждений, а также шкала независимой оценки работы у организаций в сфере образования, культуры, здравоохранения, обслуживания граждан, физкультуры и спорта.
До конца года исполнительной власть в тесном взаимодействии с общественным советом должна определить перечень учреждений и критерии эффективности их работы, а также собрать и обобщить полученную информацию.
По итогам анализа данных и будет составлен рейтинг, после чего оценка работы будет обсуждаться общественностью и экспертами.
Такими критериями станут доступность и полнота информации об учреждении, комфортность условий получения услуг, время ожидания, а также степень вежливости и компетентности работников.
