В одном из Ростовских МФЦ, фото donnews.ru
В Ростове растёт число обращений в МФЦ
Количество обращений ростовчан в МФЦ города, по сравнению с прошлым годом, выросло за год на 40%. Об этом журналистам сообщил начальник МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова» Юрий Зданевич.
— Количество оказываемых услуг в МФЦ Ростова превышает 280. МФЦ всё теснее взаимодействует и с порталом госуслуг. Растёт и число обращений за электронными услугами. По последним данным, на портале госуслуг свои учётные записи подтвердили уже более 287 тысяч ростовчан, — рассказал Юрий Зданевич.
Он обратил внимание на то, что если ещё год-два назад основное количество услуг в МФЦ касалось социальной поддержки (субсидии, выплаты), то в последний год вырос процент федеральных услуг Росреестра и кадастровой палаты.
При этом на сайте госуслуг наибольшей популярностью продолжают пользоваться услуги по оформлению заграничных и общегражданских паспортов, услуги МВД (получение справки об отсутствии судимости, замена водительского удостоверения), услуги органов ЗАГСа и постановка ребёнка в очередь в детский сад.
Как пояснил Юрий Зданевич, в МФЦ Ростова уже предоставляется в электронном виде услуга по записи детей в первый класс. Внедрить подобную услугу во всех районах и школах Ростовской области минсвязи Ростовской области планирует к концу следующего года.
По прогнозам Зданевича, в следующем году также ожидается рост количества обращений в МФЦ города. Одна из задач МФЦ — предоставить комфортное получение услуги, сократить время её ожидания и дать возможность ростовчанам выбрать комфортный способ получения той или иной услуги, подчеркнул Юрий Зданевич.
Наталья Гусаченко
