Теперь не нужно посещать офис компании дважды
«Газпром» упростил процедуру заключения договора на газ
Теперь не нужно посещать офис компании дважды
Ростов-на-Дону, 18 октября. DON24.RU. «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» упростил процедуру заключения договора на поставку газа. Об этом сообщил глава компании, Депутат Законодательного Собрания Владимир Ревенко.
«Теперь не нужно приходить к нам два раза — достаточно отправить сканы необходимых документов (их перечень есть на официальном сайте компании). После их проверки и занесения в базу данных мы просто пригласим вас прийти с оригиналами, чтобы подписать договор. Личное присутствие абонента в компании сократили до минимума», - рассказал Владимир Ревенко.
Также генеральный директор «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» поделился и второй хорошей новостью для ростовчан: начал работать колл-центр. По телефону 309-10-90 принимаются любые вопросы, которые могут возникнуть у абонента.
«Операторы на них ответят либо свяжут с необходимым специалистом, - продолжил Владимир Ревенко. - Кроме того, у сотрудников колл-центра есть интерактивная карта, на которой видно перемещение всех наших контролеров. Это помогает оперативно направить специалиста, если принят звонок с запросом технической помощи. Все обращения анализируем и на основе полученных данных корректируем работу компании.
Кстати, дозвониться получится всегда. Проверяйте».
