На ростовском рынке PR-услуг появился новый игрок, специализирующийся на антикризисном и инвестиционном PR — агентство "PRO-MO". Одной из основных ее услуг будет поддержка клиентов в информационных войнах с конкурентами. До сих пор донские компании обращались за этой услугой преимущественно к московским специалистам. Эксперты считают, что выбор столь узкой ниши существенно ограничит количество заказчиков.
По словам генерального директора агентства "PRO-МО" ОЛЬГИ МИХАЙЛОВОЙ1, инвестиции в его открытие составили 1 млн руб. В первый год работы, считает г-жа Михайлова, оборот компании составит порядка 10 млн руб., в дальнейшем компания планирует выйти на ежегодную выручку в 15–20 млн руб. В год компания будет выполнять около 10 проектов. "В Москве рентабельность PR-бизнеса колеблется от 35 до 80%, в Ростове мы пока рассчитываем на 15–20%", — добавляет г-жа Михайлова. Она также отмечает, что успешно конкурировать с федеральными агентствами той же направленности, с которыми работают ростовские заказчики, поможет знание местной специфики бизнеса, территориальная близость к клиентам и ценовая политика, которая будет в разы демократичнее столичной.
Главным продуктом "PRO-MO" станут антикризисные программы, создаваемые индивидуально под каждого клиента. "Хочешь мира — готовься к войне. Сегодня любая компания должна иметь четкую программу действий подразделений всех уровней на случай кризиса. Моделируя возможные события, просчитывая информационные риски, наши специалисты создадут антикризисную платформу, предписывающую модель поведения в той или иной ситуации для первого лица, "топов" и рядовых сотрудников, вплоть до водителей и вахтеров", — рассказала г-жа Михайлова. Таким образом можно защитить компанию от происков рейдеров, недобросовестных сотрудников, жестких условий рынка, добавляет она. "Чем активнее компания себя ведет, тем больше у нее врагов. Чем больше врагов, тем больше накапливается агрессивных действий, которым приходится противостоять", — поясняет Михайлова. По ее словам, в Москве спрос на подобную услугу чрезвычайно высок, особенно среди игроков финансового рынка, где репутация напрямую влияет на бизнес: "Раньше коммуникационные агентства включали антикризисный пиар в спектр своих услуг. 2007 год был настолько насыщен такими заказами, что сейчас в столице стали появляться узкоспециализированные компании".
Эксперты полагают, что культура потреб- ления PR-услуг в Ростове пока слабо развита, поэтому оценивают "узконишевое" позиционирование новой PR-компании с долей скепсиса. Директор по связям с общественностью концерна "Эмпилс" ГЕННАДИЙ ГОРДЕЕВ отмечает, что, специализируясь только на антикризисном пиаре, "PRO-MO" ограничивает свои возможности зарабатывать на более широком спектре услуг. "В Ростове пиар-рынок развит пока недостаточно, чтобы у компании была необходимость уходить в узкие ниши", — отметил он. "Понятия об управлении корпоративными коммуникациями в условиях кризиса у южно-российского бизнеса пока крайне смутные, — считает руководитель PR-службы Beeline в Казахстане, в 2005–2008 гг. работавший PR-менеджером Южного макрорегиона "Билайн" в России ПАВЕЛ РОДИН. — Чаще всего весь "антикризисный пиар" сводится либо к полной информационной закрытости, либо к увеличению размещаемых рекламных статей. Если агентство сможет предложить профессиональную программу действий, то перед ним откроется практически "девственный" рынок".
Г-н Родин добавил, что большинство крупных компаний федерального или международного уровня, представленные в Ростове, уже имеют программы антикризисных коммуникаций. "Соответственно, потенциальными клиентами нового агентства будут, скорее всего, крупные локальные компании", — считает он.
