Ответ: Отношения между собственниками квартир и Управляющей компанией строятся на основании договора управления многоквартирным домом.
Жилищным кодексом РФ (ст. 162) определена обязанность управляющей организации ежегодно в течение первого квартала текущего года по предоставлению собственникам помещений в многоквартирном доме отчета о выполнении договора управления за предыдущий год, а также разместить этот отчет в системе (на сайте управляющей организации, на стендах в помещении дома и др.).
Примерная форма отчета управляющей организации утверждена Приказом Минстроя России от 31.07.2014 № 411/пр.
Отчет должен содержать сведения о:
- видах и характеристиках выполненных работ и услуг по договору управления с указанием даты выполнения;
- случаях нарушения условий договора управления в истекшем году, количестве случаев снижения платы за содержание и ремонт жилого помещения;
- предоставляемых видах коммунальных услуг;
- произведенных расчетах с организациями за ресурсы (свет, тепло, вода, водоотведение, газ);
- рассмотренных обращениях собственников помещений;
- об использовании средств из резервов, предназначенных на проведение ремонтных работ с указанием сроков, видов, объемов и стоимости работ;
- суммах, полученных от использования общедомового имущества и направлении расходования таких сумм;
- результатах сверки расчетов за оказанные услуги и выполненные работы по содержанию и ремонту общего имущества дома;
- суммах, начисленных и поступивших за предыдущий год на капитальный ремонт, размере фонда капремонта и использованных суммах фонда;
- взысканиях, штрафах к управляющей организации.
Обязанность управляющей организации ежегодно организовывать и проводить общее собрание собственников помещений дома в целях отчета об управлении домом законом не установлена, но может быть предусмотрена договором управления домом, если так решат собственники.
