«Восточный экспресс банк» вошел в первую десятку рейтинга агентства Markswebb Rank & Report. При этом по удобству управления вкладом через интернет-банк «Восточный экспресс банк» набрал один из самых высоких баллов и вошел в ТОП-5.
Агентство Markswebb Rank & Report, специализирующееся на исследовательских проектах в сфере интернет-маркетинга, проанализировало опыт пользователей при открытии и обслуживании вкладов через интернет-банки, мобильные приложения и банкоматы. Для этого был проведен опрос 3000 респондентов, проживающих в городах с населением от 100 тыс. человек. В качестве объекта исследования был выбран 21 банк, имеющий наибольший объем вкладов физических лиц.
Согласно полученным результатам «Восточный экспресс банк» вошел в первую десятку рейтинга. При этом по удобству управления вкладом через интернет-банк «Восточный экспресс банк» набрал один из самых высоких баллов и вошел в ТОП-5. Эксперты также отметили возможность закрытия вклада и перечисления денежных средств на текущий счет без посещения офиса банка как после окончания срока действия договора вклада, так и досрочно.
«Будущее банковского сектора — за развитием высоких технологий и дистанционных каналов обслуживания клиентов. Это позволит банкам расширить географию своего присутствия, а клиентам — получать доступ к банковским услугам в любое время и в любом месте. „Восточный“ постоянно совершенствует свои интернет-сервисы, для того, чтобы быть всегда рядом со своим клиентом. Мы рады, что наши усилия получили столь высокую оценку. Для нас это и предмет гордости, и мотивация к дальнейшей работе», — прокомментировала Елена Калинина, заместитель председателя Правления «Восточного экспресс банка».
Восточный экспресс банк
Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» (ПАО КБ «Восточный») — один из крупнейших российских банков, лидирует на рынке финансовых услуг Сибири и Дальнего востока. Основан в 1991 году в Амурской области. Является кредитной организацией федерального уровня. Размер кредитного портфеля — более 184 млрд рублей, объем вкладов физлиц— более 114 млрд рублей, число активных клиентов — около 2 млн человек.
Высокий уровень надежности банка подтвержден кредитными рейтингами Moody's (Baa1.ru), FitchRatings (A-(rus), «Эксперт РА» (А). Банк является участником Системы страхования вкладов (ССВ). Более 50% акций КБ «Восточный» принадлежит крупным институциональным инвесторам. В их числе IFC — Международная Финансовая Корпорация, входящая в Группу Всемирного банка (14%), а также фонды прямых инвестиций BaringVostok (33, 6%) и RussiaPartners (6, 9%).