Роспотребнадзор рассмотрел почти 1,1 тыс. обращений
Сегодня, 11:26
Поделиться
Твитнуть
Сергей Глорио
В I квартале 2024 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю рассмотрели 1096 обращений, которые касались нарушения прав потребителей. Впоследствии жители региона с помощью ведомства остудили более 3,2 млн руб.
Подавляющее большинство обращений пермяков (85,5%) касалось сферы потребительского рынка. Основная доля обращений пришлась на нарушения в сфере розничной торговли — 41,2%.
Кроме того, 13,8% жалоб были связаны с предоставлением жилищно-коммунальных услуг, 10,5% — услуг связи, 7,4% — услуг на финансовом рынке, 5,3% — медицинских услуг, 3,7% — транспортных услуг, 3,6 % — бытового обслуживания населения.
После рассмотрения обращений краевой Роспотребнадзор вынес организациям 56 предостережений. В суд было подано 63 исковых заявления, из них 48 — в защиту неопределенного круга потребителей и 15 — в защиту конкретного потребителя.
Суд рассмотрел 27 исковых заявлений и все их удовлетворил.
В судебном порядке Роспотребнадзор дал 27 заключений по делам в сфере защиты прав потребителей. Суд рассмотрел 19 дел, из них по 18 решения вынесены в пользу потребителей.
Всего через суды потребители смогли взыскать более 3,2 млн руб., в том числе 496 тыс. руб. составила компенсация морального вреда.
Подпишитесь на наш Telegram-канал
и будьте в курсе главных новостей.
Поделиться
Твитнуть
