В последнее время мы все чаще слышим о несчастных случаях, произошедших при пользовании газовыми приборами, узнаем о взрывах газа в жилых домах, в результате которых страдают люди.
С чем это связано и как избежать непоправимых последствий? Об этом рассказывает начальник аварийно-диспетчерской службы компании "Газпром газораспределение Пермь" Владимир Стуков.
С какими же трудностями и аварийными ситуациями приходится сталкиваться специалистам возглавляемой вами службы чаще всего?
Аварийные ситуации возникают как следствие различных нарушений действующих правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, нарушений таких множество. Это и самовольная перестановка или замена газового оборудования, его несанкционированная установка на гибкой подводке, не отвечающей ни требованиям норм и правил, ни действующей нормативно-технической документации, а также аварийное состояние газового оборудования в домах и квартирах пермяков.
Как часто звонят в аварийную службу и по каким причинам?
Звонков к нам поступает около 600-700 за сутки. Но из них много не относящихся к делу. Фактически мы выезжаем на заявки 600 раз в месяц. Чаще всего заявки поступают из Индустриального, Ленинского, Мотовилихинского районов с такими неисправностями, как утечка газа в подцепку плиты, поскольку очень часто плиты устанавливают продавцы магазинов, знакомые, сантехники и сами абоненты. Присоединять газовые приборы, а также производить их замену, имеют право только специалисты газового хозяйства.
Кроме того, многие газовые плиты находятся в аварийном состоянии, и требуется их замена, однако, жильцы по каким-то причинам этого не делают. С начала 2015 года нами было предотвращено 40 случаев взрывов газа в квартирах. Как правило, звонят соседи, сообщают, что чувствуют запах газа. Мы приезжаем, обнаруживаем, что в той или иной квартире есть загазованность.
Чем опасен бытовой газ?
В первую очередь, он опасен своей взрывоопасностью, куда коварнее угарный газ. Неисправность газовых плит может привести к утечке газа, а неправильное сгорание бытового газа – к выделению угарного (СО). Примером безопасного сгорания газа являются голубые языки пламени, а если проявляется красный цвет – это значит, что присутствует неполное сгорание бытового газа с выделением угарного газа, который очень опасен для здоровья, даже маленькая доза ведет к отравлению. Если человек увидел, что у него плита или газовая колонка коптит, меняется цвет пламени с голубого на красноватый, то необходимо прекратить пользоваться газовым прибором, проветрить помещение, позвонить по телефону 8-800-3000-104 в будни с 10.00 до 18.00, чтобы оставить заявку на проведение ремонта. В случае если вы обнаружили утечку или запах газа, тогда обращайтесь к нам в аварийную службу – по телефону 04, 104.
Насколько быстро реагирует аварийная бригада на тревожный звонок?
Согласно регламенту на взрывы, пожары и загазованность в квартирах необходимо выезжать за пять минут и прибыть на заявку в течение часа после звонка.
Что делать жильцам при обнаружении запаха газа в помещении?
Ни в коем случае нельзя использовать спички, зажигалки и другие источники открытого огня; включать и выключать свет и любые электроприборы. Нужно немедленно перекрыть вентили на газовых приборах и краны на плите; открыть окно для естественного проветривания, вызвать аварийную службу газа по телефону 04, 104 и покинуть помещение.
Поблагодарить редакцию
газпром-межрегионгаз
